{"id":2304,"date":"2017-06-29T16:46:39","date_gmt":"2017-06-29T14:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicagenia.com\/2017\/06\/poder-del-marketing-de-experiencias\/"},"modified":"2018-01-30T18:11:18","modified_gmt":"2018-01-30T16:11:18","slug":"pouvoir-du-marketing-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicagenia.com\/fr\/blog\/pouvoir-du-marketing-experience\/","title":{"rendered":"Le pouvoir du marketing d’exp\u00e9rience"},"content":{"rendered":"

Les consommateurs n’ach\u00e8tent plus seulement un article en raison de ses avantages. Il y a tellement de concurrence sur le march\u00e9 qu’ils trouvent le m\u00eame type de produit sans trop de tracas. C’est pourquoi l’exp\u00e9rience marketing<\/strong> est si importante.<\/p>\n

L’exp\u00e9rience marketing : qu’est ce que c’est ? <\/span><\/h3>\n

Par rapport au marketing traditionnel, qui mettait l’accent sur les avantages et les caract\u00e9ristiques d’un produit pour atteindre les clients, un nouveau mod\u00e8le est en train d’\u00e9merger. L’exp\u00e9rience marketing a pour axe principal les exp\u00e9riences et les \u00e9motions du consommateur avec la marque<\/strong>, et, en plus, avoir un lien plus profond avec elle. De cette fa\u00e7on, les relations entre l’entreprise et son public seront plus fortes et plus durables.<\/p>\n

De plus, bien qu’au d\u00e9but cela puisse sembler beaucoup plus d’investissement, la r\u00e9alit\u00e9 nous dit que les clients fid\u00e8les, en plus d’\u00eatre le plus grand soutien financier d’une entreprise, finissent par d\u00e9penser plus d’argent sur leurs produits<\/strong>. Et n’oubliez pas qu’elles deviennent les meilleures publicit\u00e9s qu’une entreprise puisse avoir. Bref, plus le pouvoir de loyaut\u00e9 est grand, plus le profit est important. Et l’exp\u00e9rience marketing est une bonne fa\u00e7on de le faire.<\/p>\n

La strat\u00e9gie des entreprises : Starbucks, Ikea y Coca Cola<\/span><\/h3>\n

Il existe de nombreux exemples d’entreprises qui utilisent ce mod\u00e8le de marketing. Elle repose sur trois points cl\u00e9s: avoir la capacit\u00e9 d’impliquer le consommateur, lui faire ressentir quelque chose d’inoubliable et lui offrir un b\u00e9n\u00e9fice \u00e9vident.<\/strong><\/p>\n

1.<\/span><\/strong> <\/span>La strat\u00e9gie de la cha\u00eene Starbucks<\/strong> en est un bon exemple. Le caf\u00e9 vaut au moins 3 euros, contre 1,20 euros qui peuvent vous co\u00fbter dans n’importe quel autre \u00e9tablissement. Et pourtant, il y a toujours du monde. Pourquoi est-ce ainsi? Starbucks a su exploiter la stimulation des sens<\/strong> dans un march\u00e9 plus que satur\u00e9. Un endroit o\u00f9 les gens qui viennent ici se sentent chez eux gr\u00e2ce \u00e0 la musique, \u00e0 l’odorat et au traitement du client.<\/p>\n

2.<\/span><\/strong> <\/span>Un autre cas serait celui d’Ikea<\/strong>, qui a os\u00e9 organiser un s\u00e9jour en pyjama dans le magasin lui-m\u00eame<\/strong>. De plus, l’exp\u00e9rience incluait \u00e9galement des s\u00e9ances de soins corporels, l’utilisation de lits et de diff\u00e9rents articles de l’\u00e9tablissement ou du service de serveurs. Une bonne initiative qui permet de renforcer les liens avec les consommateurs.<\/p>\n

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