{"id":2451,"date":"2017-02-10T19:25:39","date_gmt":"2017-02-10T17:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicagenia.com\/2017\/02\/whatsapp-una-herramienta-util-negocio\/"},"modified":"2018-01-30T19:12:07","modified_gmt":"2018-01-30T17:12:07","slug":"whatsapp-un-outil-utile-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicagenia.com\/fr\/blog\/whatsapp-un-outil-utile-entreprises\/","title":{"rendered":"WhatsApp: un outil tr\u00e8s utile pour votre entreprise"},"content":{"rendered":"<p>Cette application de messagerie instantan\u00e9e est g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e aux loisirs, \u00e0 la discussion avec les amis et la famille. WhatsApp est toujours parmi les premi\u00e8res places (habituellement la premi\u00e8re) dans la liste des applications les plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es. Le nombre de messages qu&rsquo;il g\u00e9n\u00e8re est vraiment impressionnant, atteignant 42 000 millions de SMS envoy\u00e9s, 1,6 milliard de photos et 250 millions de vid\u00e9os, et tout cela chaque jour! Il s&rsquo;agit d&rsquo;une des applications les plus utilis\u00e9es dans le monde entier.<\/p>\n<p>Et voici quelque chose qui peut surprendre: les entreprises n&rsquo;ont pas encore saut\u00e9 le pas vers cet utilitaire. C&rsquo;est curieux que ce ne soit g\u00e9n\u00e9ralement pas le cas, car l&rsquo;int\u00e9gration de WhatsApp dans la strat\u00e9gie marketing et de communication d&rsquo;une entreprise comporte de <strong>nombreux avantages<\/strong>. Voici le premier d&rsquo;entre eux:<\/p>\n<h3 class=\"Standard\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff9900;\">Le contact direct avec le client est maintenu<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p>Avoir une base de donn\u00e9es avec les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone des clients vous donne la possibilit\u00e9 de communiquer personnellement avec chacun d&rsquo;eux. Les donn\u00e9es des utilisateurs seraient obtenues de la m\u00eame mani\u00e8re que les e-mails: les consommateurs s&rsquo;abonnent volontairement \u00e0 une newsletter et d\u00e9cident qu&rsquo;ils veulent obtenir des informations sur votre activit\u00e9. C&rsquo;est une bonne plateforme pour annoncer de nouveaux produits, services et promotions.<\/p>\n<p>De plus, si vous incluez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans la section contact de notre site Web et dans les \u00e9tablissements, l&rsquo;utilisateur sera reconnaissant si il a besoin de faire des demandes de renseignements, puisque, normalement, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone du service \u00e0 la client\u00e8le sont associ\u00e9s \u00e0 des num\u00e9ros qui produisent des augmentations de la facture. De cette fa\u00e7on, l&rsquo;attention est plus personnelle et cr\u00e9e une relation plus intime entre la marque et l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<h3 class=\"Standard\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff9900;\">Il est possible d&rsquo;envoyer des fichiers de tous types<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p class=\"Standard\" style=\"text-align: justify;\">Textes, photos, vid\u00e9os, documents et m\u00eame des GIF anim\u00e9s&#8230; Certaines compagnies offrent d\u00e9j\u00e0 des billets d&rsquo;achat pour une vie meilleure. Num\u00e9riser des brochures et des coupons de r\u00e9duction est d\u00e9j\u00e0 courant dans les grandes entreprises, mais toujours \u00e0 partir d&rsquo;une page web ou d&rsquo;une application, mais&#8230; pourquoi ne pas utiliser whatsapp pour cela?<\/p>\n<h3 class=\"Standard\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff9900;\">G\u00e9rez le WhatsApp de l&rsquo;entreprise \u00e0 partir de votre ordinateur<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p>La v\u00e9rit\u00e9 est que cette t\u00e2che est plus facile si vous travaillez \u00e0 partir d&rsquo;un PC. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que la personne en charge de garder cette application \u00e0 jour fonctionne g\u00e9n\u00e9ralement dans un bureau, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;avoir tout le travail sur le m\u00eame \u00e9cran, en \u00e9vitant les distractions et les douleurs au cou. Il sera \u00e9galement plus facile d&rsquo;envoyer des fichiers, car ils sont g\u00e9n\u00e9ralement cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir d&rsquo;ordinateurs, de sorte que vous n&rsquo;aurez pas \u00e0 les exporter vers votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Et maintenant vient le meilleur avantage de tous&#8230; C&rsquo;EST GRATUIT! Ou au moins pour l&rsquo;instant. Il y a environ deux ans, vous deviez payer 0.89\u20ac apr\u00e8s un an de service gratuit, mais c&rsquo;est du pass\u00e9. Pour le moment, nous pouvons utiliser toutes ses fonctionnalit\u00e9s sans d\u00e9penser un sou. Nous esp\u00e9rons qu&rsquo;elle le restera encore longtemps.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9num\u00e9r\u00e9 tous ces points en faveur de WhatsApp, nous n&rsquo;h\u00e9siterions pas \u00e0 l&rsquo;inclure dans nos affaires. Cependant, un inconv\u00e9nient est qu&rsquo;il faut beaucoup de temps pour effectuer une bonne activit\u00e9 dans l&rsquo;application, mais pour cela nous avons aussi une solution, et il est certain qu&rsquo;il y a des professionnels de la communication dispos\u00e9s \u00e0 faire ce travail pour vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette application de messagerie instantan\u00e9e est g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e aux loisirs, \u00e0 la discussion avec les amis et la famille. WhatsApp est toujours parmi les premi\u00e8res places (habituellement la premi\u00e8re) dans la liste des applications les plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es. 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