Zoom, l’une des plateformes de visioconf\u00e9rence les plus utilis\u00e9es au monde, continue d’innover et d’introduire des fonctionnalit\u00e9s de plus en plus avanc\u00e9es pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 dans les environnements de travail.<\/p>\n
Dans le cadre de Zoomtopia 2024, l’entreprise annonce une mise \u00e0 jour importante : l’arriv\u00e9e d’avatars personnalis\u00e9s dot\u00e9s d’intelligence artificielle (IA).<\/strong><\/p>\n Cette fonctionnalit\u00e9 permettra aux utilisateurs de cr\u00e9er des versions num\u00e9riques d’eux-m\u00eames pour effectuer des t\u00e2ches de mani\u00e8re autonome, comme envoyer des messages ou participer \u00e0 des r\u00e9unions de mani\u00e8re asynchrone.<\/p>\n Bien que cette nouveaut\u00e9 n’arrivera qu’en 2025, sa pr\u00e9sentation a d\u00e9j\u00e0 suscit\u00e9 de grandes attentes en raison des possibilit\u00e9s et des d\u00e9fis qu’elle pose. Ce d\u00e9veloppement n’est qu’un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire dans l’\u00e9cosyst\u00e8me d’outils d’IA de plus en plus sophistiqu\u00e9 de Zoom, connu sous le nom de Zoom AI Companion.<\/p>\n La fonctionnalit\u00e9 la plus notable de cette nouvelle mise \u00e0 jour est la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des avatars personnalis\u00e9s repr\u00e9sentant les utilisateurs dans certains environnements num\u00e9riques.<\/p>\n Ces avatars reproduiront non seulement l\u2019apparence physique des personnes, mais seront \u00e9galement capables de parler et de transmettre des messages via une voix g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l\u2019IA.<\/p>\n Pour ce faire, les utilisateurs devront enregistrer une premi\u00e8re vid\u00e9o d’eux-m\u00eames, qui servira de base \u00e0 l’IA de Zoom pour cr\u00e9er une version anim\u00e9e de leur visage et du haut de leur corps.<\/p>\n A partir de l\u00e0, il leur suffira d’\u00e9crire un script et l’avatar se chargera de \u00ab dire \u00bb ce que l’utilisateur souhaite communiquer.<\/p>\n Cet avatar peut principalement \u00eatre utilis\u00e9 pour envoyer de courts clips vid\u00e9o au lieu de messages texte ou d’e-mails, ce qui permet aux utilisateurs de gagner du temps lors de la cr\u00e9ation de mises \u00e0 jour de routine pour leurs appareils.<\/p>\n Pour le moment, la fonction ne sera disponible que pour la cr\u00e9ation de clips, mais le PDG de Zoom, Eric Yuan, a mentionn\u00e9 dans des interviews pr\u00e9c\u00e9dentes que son ambition allait plus loin.<\/p>\n Selon Yuan, l\u2019objectif ultime est que ces avatars puissent participer pleinement aux r\u00e9unions, permettant ainsi aux utilisateurs d\u2019effectuer d\u2019autres t\u00e2ches pendant que leur \u00ab jumeau num\u00e9rique \u00bb est pr\u00e9sent \u00e0 leur place.<\/p>\n Un aspect qui n\u2019est pas pass\u00e9 inaper\u00e7u est le risque potentiel que cette technologie peut pr\u00e9senter en termes de s\u00e9curit\u00e9. La possibilit\u00e9 de cr\u00e9er un avatar qui imite si fid\u00e8lement l\u2019apparence et la voix d\u2019une personne rappelle in\u00e9vitablement le probl\u00e8me des deepfakes.<\/p>\n Il s\u2019agit de vid\u00e9os manipul\u00e9es par l\u2019IA qui simulent de mani\u00e8re convaincante une personne disant ou faisant quelque chose qui ne s\u2019est jamais r\u00e9ellement produit.<\/p>\n Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, Zoom a assur\u00e9 que la fonctionnalit\u00e9 inclurait plusieurs couches de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, telles que des technologies d’authentification avanc\u00e9es, des filigranes et des politiques d’utilisation strictes.<\/p>\n Smita Hashim, directrice de produit chez Zoom, a indiqu\u00e9 que l’entreprise prendra des mesures pour emp\u00eacher l’utilisation abusive des avatars et pour garantir que tout contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par ceux-ci soit facilement identifiable<\/strong> en tant que tel.<\/p>\n De plus, la plateforme utilisera des technologies qui rendront \u00e9vident lorsqu’un clip a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par un avatar, ce qui devrait r\u00e9duire le risque de fraude ou de malentendus.<\/p>\n Au-del\u00e0 des avatars personnalis\u00e9s, Zoom a travaill\u00e9 \u00e0 l’extension et \u00e0 l’am\u00e9lioration de son assistant d’intelligence artificielle, Zoom AI Companion, qui depuis son lancement en 2023 a aid\u00e9 plus de 4 millions d’utilisateurs \u00e0 mieux g\u00e9rer leurs flux de travail.<\/p>\n Cet outil est con\u00e7u pour accompagner les utilisateurs tout au long de la journ\u00e9e, en aidant \u00e0 organiser les t\u00e2ches, r\u00e9sumer les r\u00e9unions et faciliter la communication<\/strong>.<\/p>\n Avec la version 2.0, Zoom AI Companion b\u00e9n\u00e9ficie de nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui le rendent plus intuitif et proactif.<\/p>\n Par exemple, l’une des nouvelles fonctionnalit\u00e9s permettra \u00e0 l’assistant de r\u00e9sumer automatiquement les messages non lus dans les discussions d’\u00e9quipe, aidant ainsi les utilisateurs \u00e0 rattraper rapidement leur retard sans avoir \u00e0 consulter un grand nombre de messages.<\/p>\n Zoom Companion sera \u00e9galement capable de g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des t\u00e2ches \u00e0 partir de r\u00e9sum\u00e9s de r\u00e9unions, permettant un meilleur alignement entre les \u00e9quipes et facilitant la gestion de projet.<\/p>\n Cela sera possible gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration de Zoom AI Companion avec Zoom Tasks, un nouvel outil qui arrivera fin 2024. De plus, l’assistant a d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es plus larges.<\/p>\n Connect\u00e9 \u00e0 des plateformes externes telles que Microsoft Outlook, Gmail, Google Calendar et d’autres applications de productivit\u00e9, vous pourrez g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses plus compl\u00e8tes et personnalis\u00e9es en fonction du contexte des documents, des courriels et des calendriers.<\/p>\n Une fonctionnalit\u00e9 de recherche Web en temps r\u00e9el a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e, permettant aux utilisateurs d’obtenir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates pendant les r\u00e9unions sans avoir \u00e0 ouvrir d’autres navigateurs.<\/p>\n Bien que la plupart des fonctionnalit\u00e9s de Zoom AI Companion soient disponibles pour les utilisateurs disposant d’abonnements payants sans frais suppl\u00e9mentaires, la v\u00e9ritable personnalisation aura un prix.<\/p>\n Zoom a publi\u00e9 un module compl\u00e9mentaire facultatif qui permettra aux entreprises d’adapter davantage l’outil \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n Ce module compl\u00e9mentaire, qui co\u00fbtera 12\u00a0$ par utilisateur et par mois<\/strong>, offrira une int\u00e9gration avec une gamme plus large d’applications tierces, notamment Atlassian (Jira et Confluence), Zendesk, ServiceNow, HubSpot, etc.<\/p>\n Il permettra \u00e9galement la cr\u00e9ation de dictionnaires personnalis\u00e9s avec le vocabulaire propre \u00e0 l’entreprise et la configuration de mod\u00e8les personnalis\u00e9s pour les r\u00e9sum\u00e9s de r\u00e9unions.<\/p>\n Ce niveau de personnalisation a non seulement le potentiel de gagner du temps, mais pourrait transformer l’IA de Zoom en un v\u00e9ritable membre de l’\u00e9quipe, capable d’apprendre la dynamique interne de l’entreprise et d’optimiser la gestion des t\u00e2ches de routine.<\/p>\n Avec l\u2019introduction des avatars IA, Zoom se positionne comme un acteur incontournable dans la course \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de l\u2019intelligence artificielle dans les outils de communication des entreprises.<\/p>\n Toutefois, cette d\u00e9cision intervient \u00e0 un moment de grande concurrence. Des concurrents comme Microsoft, avec son int\u00e9gration OpenAI AI dans Teams, et d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s comme Google et Cisco, repoussent les limites de la technologie dans le secteur.<\/p>\n Ces concurrents ont oblig\u00e9 Zoom \u00e0 innover continuellement pour ne pas se laisser distancer sur un march\u00e9 o\u00f9 l\u2019IA red\u00e9finit notre fa\u00e7on de travailler et de communiquer.<\/p>\n L\u2019avenir de la visioconf\u00e9rence et de la collaboration professionnelle passe sans aucun doute par l\u2019intelligence artificielle, et Zoom est bien plac\u00e9 pour rester un acteur pertinent.<\/p>\n Cependant, face \u00e0 des concurrents aussi puissants, le succ\u00e8s d\u00e9pendra de votre capacit\u00e9 \u00e0 vous diff\u00e9rencier et \u00e0 apporter une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos clients gr\u00e2ce \u00e0 ces innovations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Zoom, l’une des plateformes de visioconf\u00e9rence les plus utilis\u00e9es au monde, continue d’innover et d’introduire des fonctionnalit\u00e9s de plus en plus avanc\u00e9es pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 dans les environnements de travail. 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Une fin d’ann\u00e9e pleine de nouveaut\u00e9s<\/h3>\n
Personnalisation \u00e0 un co\u00fbt \u00ab suppl\u00e9mentaire \u00bb<\/h2>\n
Zoom est-il en retard ou trop t\u00f4t\u00a0?<\/h2>\n