{"id":27635,"date":"2018-08-24T10:56:00","date_gmt":"2018-08-24T08:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicagenia.com\/blog\/socialmention-comment-savoir-ce-quon-dit-de-votre-marque-sur-internet\/"},"modified":"2018-08-24T10:56:00","modified_gmt":"2018-08-24T08:56:00","slug":"socialmention-comment-savoir-ce-quon-dit-de-votre-marque-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicagenia.com\/fr\/blog\/socialmention-comment-savoir-ce-quon-dit-de-votre-marque-sur-internet\/","title":{"rendered":"Socialmention : comment savoir ce qu&rsquo;on dit de votre marque sur Internet"},"content":{"rendered":"<p>Comme nous l&rsquo;avons vu pr\u00e9c\u00e9demment sur notre blog, les nouveaux canaux de communication font d\u00e9sormais partie des habitudes et des tendances des consommateurs, et c&rsquo;est \u00e0 travers ces m\u00e9dias, comme les r\u00e9seaux sociaux, que les entreprises disposent d&rsquo;outils qui leur permettent d&rsquo;am\u00e9liorer leurs relations avec les utilisateurs. Il est ainsi plus facile de modifier la perception que le public a des marques gr\u00e2ce \u00e0 des liens plus directs et personnels et \u00e0 une communication permanente. Il est donc essentiel que les entreprises et les marques \u00e9coutent ce que les internautes disent d\u2019elles.<\/p>\n<p>L&rsquo;un des outils gratuits qui permet de savoir ce qui se dit sur une marque sur les r\u00e9seaux sociaux est Socialmention, un outil web sp\u00e9cialis\u00e9 dans la recherche et l&rsquo;analyse des contenus en ligne publi\u00e9s par les utilisateurs (blogs, r\u00e9seaux sociaux et pages web) en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>De plus, il a une double fonction :<\/p>\n<ul>\n<li>Mesurer l&rsquo;influence d&rsquo;une marque.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Analyser l&rsquo;influence de la concurrence.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment fonctionne Socialmention et ses r\u00e9sultats<\/h2>\n<p>Lorsque vous recherchez une marque sur Socialmention, vous pouvez s\u00e9lectionner les plateformes sp\u00e9cifiques sur lesquelles vous souhaitez que le moteur de recherche agisse, m\u00eame si par d\u00e9faut la recherche sera effectu\u00e9e sur chacune d&rsquo;elles. Apr\u00e8s cela et en cliquant sur rechercher, les r\u00e9sultats sont pr\u00e9sent\u00e9s en anglais, sur la base de cinq param\u00e8tres principaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Mentions (en nombre) : indique le nombre de mentions positives, n\u00e9gatives et neutres de la marque.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Sentiment\u00a0: montre la proportion entre les mentions positives et n\u00e9gatives.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Force ou Force (en pourcentage) : repr\u00e9sente la probabilit\u00e9 que l&rsquo;on parle de la marque sur les r\u00e9seaux sociaux au cours des derni\u00e8res 24 heures.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Passion (en pourcentage) : repr\u00e9sente la probabilit\u00e9 que les personnes qui parlent de la marque le fassent \u00e0 nouveau, en analysant la fr\u00e9quence des mentions par les m\u00eames auteurs.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Scope ou Reach (en pourcentage) : montre la port\u00e9e d&rsquo;influence de la marque, qui s&rsquo;obtient en divisant le nombre d&rsquo;auteurs uniques par le nombre total de mentions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il propose \u00e9galement d\u2019autres types d\u2019informations tr\u00e8s utiles pour votre entreprise, comme les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Temps moyen par mention ou temps moy. par mention (en minutes, heures et jours).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00c0 quand remonte la derni\u00e8re mention ou la derni\u00e8re mention.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Nombre d&rsquo;auteurs uniques.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Nombre de retweets.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Mots-cl\u00e9s ou Top Keywords : affiche les mots qui ont le plus d&rsquo;impact et avec lesquels votre marque a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Meilleurs utilisateurs ou Top Users\u00a0: affiche les utilisateurs qui vous mentionnent le plus.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Top Hashtags : affiche les hashtags les plus pr\u00e9sents lorsque votre marque est mentionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Sources : affiche les principales sources o\u00f9 votre marque est mentionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, il vous pr\u00e9sente une liste de toutes les mentions trouv\u00e9es de votre marque sur les r\u00e9seaux sociaux, que vous pouvez trier par date ou source, et filtrer pour que seules celles du dernier mois, semaine, jour, heure ou toutes apparaissent.<\/p>\n<h2>Avantages de l&rsquo;utilisation de Socialmention pour votre entreprise<\/h2>\n<p>Avec tous ces r\u00e9sultats que vous propose l&rsquo;outil Socialmention, vous pourrez r\u00e9aliser une analyse des informations obtenues, qui vous permettra de r\u00e9aliser des actions cl\u00e9s pour votre strat\u00e9gie de marketing digital, telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez les mots-cl\u00e9s affich\u00e9s pour augmenter le trafic.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Connectez-vous avec les meilleurs utilisateurs pour g\u00e9n\u00e9rer de l&rsquo;influence.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Surveiller les mentions n\u00e9gatives \u2013 tr\u00e8s utile pour pr\u00e9venir les crises de r\u00e9putation en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Maintenir les sources qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de trafic et renforcer les autres.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Autres outils d&rsquo;analyse Web<\/h2>\n<p>Si, malgr\u00e9 toutes les informations fournies par Socialmention sur l&rsquo;influence de votre marque, il vous manque encore quelques fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, il existe d&rsquo;autres outils d&rsquo;analyse Web payants plus complets, comme <strong>Radian6 ou Social Studio<\/strong>, dont l&rsquo;outil de reporting est tr\u00e8s utile si vous souhaitez une analyse d\u00e9taill\u00e9e des donn\u00e9es collect\u00e9es.<\/p>\n<p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full\" src=\"https:\/\/comunicagenia.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Captura.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/><\/p>\n<\/p>\n<h4>Vous avez aim\u00e9 cet article ? Notez-le\u00a0!<\/h4>\n<p>5 \u00e9toiles4 \u00e9toiles3 \u00e9toiles2 \u00e9toiles1 \u00e9toile (<strong>4<\/strong> votes, moyenne\u00a0:<strong> 4,25<\/strong> sur 5)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comme nous l&rsquo;avons vu pr\u00e9c\u00e9demment sur notre blog, les nouveaux canaux de communication font d\u00e9sormais partie des habitudes et des tendances des consommateurs, et c&rsquo;est \u00e0 travers ces m\u00e9dias, comme les r\u00e9seaux sociaux, que les entreprises disposent d&rsquo;outils qui leur permettent d&rsquo;am\u00e9liorer leurs relations avec les utilisateurs. 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