{"id":27649,"date":"2018-07-13T14:30:28","date_gmt":"2018-07-13T12:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicagenia.com\/blog\/communication-360o-nouveau-concept-pour-valoriser-votre-entreprise\/"},"modified":"2018-07-13T14:30:28","modified_gmt":"2018-07-13T12:30:28","slug":"communication-360o-nouveau-concept-pour-valoriser-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicagenia.com\/fr\/blog\/communication-360o-nouveau-concept-pour-valoriser-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Communication 360\u00ba : nouveau concept pour valoriser votre entreprise"},"content":{"rendered":"

Le d\u00e9veloppement des nouvelles technologies a r\u00e9volutionn\u00e9 la mani\u00e8re de communiquer des entreprises en raison du besoin croissant de g\u00e9n\u00e9rer des synergies avec leurs publics. La recherche constante de nouveaux supports bas\u00e9s sur l’accessibilit\u00e9, l’interactivit\u00e9 et la confiance ont fait du concept de communication \u00e0 360\u00ba une maxime de grande importance qui se positionne comme une tendance croissante dans l’\u00e9laboration de strat\u00e9gies de communication. Que ce soit \u00e0 des fins publicitaires ou dans l’optique de travailler sur la communication interne, les techniques de communication 360\u00ba<\/strong>*<\/em>* ont progressivement pris de l’importance en permettant une relation plus efficace avec l’utilisateur bas\u00e9e sur des bases cl\u00e9s telles que la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n

Qu’entendons-nous par communication 360\u00ba<\/h3>\n

La communication 360\u00ba est celle qui int\u00e8gre ses publics, tant externes qu’internes, dans toutes les activit\u00e9s de communication en fonction des objectifs strat\u00e9giques de l’entreprise. Pour y parvenir, la coordination entre les messages on\/off, la transversalit\u00e9 dans la mani\u00e8re de communiquer et les diff\u00e9rentes lignes de communication qui nous permettent d’am\u00e9liorer l’image de marque de notre organisation sont prises en compte.<\/p>\n

Ce concept de communication int\u00e9grale<\/strong> a su combiner tous les \u00e9l\u00e9ments traditionnellement utilis\u00e9s en communication, pour les adapter de mani\u00e8re assez harmonieuse \u00e0 ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour le d\u00e9veloppement de la communication num\u00e9rique. En bref, il cherche \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un dialogue permanent<\/strong> entre l’institution et son public, se pr\u00e9sentant comme coh\u00e9rent<\/strong> dans son discours. La communication interne et externe sont couvertes dans ce concept \u00e0 360\u00ba, chacune travaillant en harmonie avec l’autre afin de g\u00e9n\u00e9rer des confluences.<\/p>\n

Ceci a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9 par la communication multiplateforme car elle constitue l’axe centralisateur des diff\u00e9rents m\u00e9dias et canaux pour ex\u00e9cuter des actions \u00e0 360\u00ba. En r\u00e9sum\u00e9, on voit qu’il s’agit d’un type de communication globale qui cherche \u00e0 s’int\u00e9grer dans la strat\u00e9gie de communication de l’entreprise. L\u2019objectif clair est d\u2019aider \u00e0 atteindre efficacement les objectifs de l\u2019entreprise. Enfin, cela g\u00e9n\u00e8re des synergies avec le public, ce qui se traduit par une confiance et une cr\u00e9dibilit\u00e9 accrues tout en am\u00e9liorant les crit\u00e8res d’image de marque.<\/p>\n

\u00c9tapes pour d\u00e9velopper une campagne de communication globale<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir r\u00e9vis\u00e9 le concept de communication \u00e0 360\u00ba et avoir compris les avantages qu’elle apporte lorsqu’il s’agit de g\u00e9n\u00e9rer des synergies entre les organisations et leurs publics, il est int\u00e9ressant de recommander une s\u00e9rie d’\u00e9tapes \u00e0 prendre en compte lors de la planification et du lancement d’une campagne de communication globale.<\/p>\n

1-Tout d’abord, m\u00eame si cela semble \u00e9vident, il faut savoir, savoir et savoir…, c’est-\u00e0-dire r\u00e9aliser un diagnostic<\/strong> comme une radiographie de l’organisation pour disposer du plus grand volume de donn\u00e9es qui nous aideront plus tard \u00e0 d\u00e9terminer des objectifs clairs. Cette phase est principalement ax\u00e9e sur la recherche, le feedback avec les autres membres de l’organisation et le partage avec l’\u00e9quipe de travail.<\/p>\n

2-Sur la base des donn\u00e9es recueillies pr\u00e9c\u00e9demment, il sera possible de fixer des objectifs communicatifs<\/strong> bas\u00e9s sur les besoins de l’organisation en fonction de sa ligne d’action strat\u00e9gique.<\/p>\n

3-\u00c0 partir de l\u00e0, il est temps de planifier<\/strong> la mani\u00e8re dont la campagne va se d\u00e9rouler. Pour ce faire, les publics, les m\u00e9dias et les canaux que nous allons utiliser sont \u00e9tablis ; tout en d\u00e9finissant le message \u00e0 transmettre.<\/p>\n

4-Apr\u00e8s cela, il est temps de proc\u00e9der \u00e0 l’ex\u00e9cution<\/strong> de la communication 360\u00ba en fonction des possibilit\u00e9s de l’entreprise. C’est-\u00e0-dire qu’\u00e0 ce stade nous pourrons r\u00e9aliser toutes nos actions en tenant compte : -Axe communicatif : <\/strong> contenus \u00e0 transmettre, id\u00e9es, mani\u00e8res de le dire…<\/p>\n

-Plan m\u00e9dia\u00a0:<\/strong> achat d’audience versus construction d’audience, ou synergie des deux.<\/p>\n

-Organisation du plan d’ex\u00e9cution :<\/strong> \u00e9tablissant la fr\u00e9quence et l’intensit\u00e9 des actions, assign\u00e9es \u00e0 un calendrier d’ex\u00e9cution.<\/p>\n

5-Mesurer, mesurer et mesurer<\/strong> pour conna\u00eetre, \u00e0 travers des indicateurs de r\u00e9sultat, le succ\u00e8s ou non de nos actions. Cela nous permettra d’adapter le plan aux donn\u00e9es obtenues. Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit que la flexibilit\u00e9 est un facteur cl\u00e9 pour la bonne r\u00e9alisation d\u2019une campagne de communication.<\/p>\n

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