---
title: Потребителям нравится контент-маркетинг
url: https://comunicagenia.com/ru/blog/%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8f%d0%bc-%d0%bd%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%82%d0%b5%d0%bd%d1%82-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%ba%d0%b5/
date: 2017-06-22T13:16:30+00:00
modified: 2017-06-22T13:16:30+00:00
lang: ru_RU
---

# Потребителям нравится контент-маркетинг

Портрет современного потребителя претерпел фундаментальные изменения. Стремительное развитие цифровых технологий и наступление информационной эпохи сделали клиентов значительно более опытными, информированными и требовательными. Сегодня покупателей в первую очередь интересует содержательный контент, глубокая экспертная информация и безупречное качество. **Традиционная прямая реклама больше не работает для современного пользователя.**

Классический маркетинг — телевизионные ролики, радиореклама, газетные полосы, журнальные развороты и гигантские придорожные билборды — исчерпал свою прежнюю результативность. Потребителю уже недостаточно раздражающих сообщений, внезапно вторгающихся в его пространство на несколько секунд и не несущих никакой реальной пользы. Не говоря уже о том, что подобные масштабные кампании обходятся бизнесу чрезвычайно дорого и в большинстве случаев не приносят ожидаемой окупаемости.

\---

### Что представляет собой контент-маркетинг?

**Контент-маркетинг** дает потребителю именно ту ценность и пользу, которую он целенаправленно ищет, кардинально укрепляя репутацию и имидж компании. Одновременно бизнес получает лидирующие позиции в поисковых системах, причем при существенно меньших затратах и высочайшей отдаче от инвестиций (ROI).

Искренняя забота о клиентах, выраженная в предоставлении полезных, персонализированных и высококачественных материалов, неизбежно трансформируется в рост узнаваемости, доверия и прямых продаж.

Эту трансформацию превосходно охарактеризовал маркетолог Кесслер в одной лаконичной фразе: *«Традиционный маркетинг говорит людям, а контент-маркетинг разговаривает с ними»*.

Стратегию контент-маркетинга можно свести к 4 ключевым этапам: **привлечение внимания, конверсия, продажи и долгосрочное удержание (лояльность)**. Создание качественных экспертных статей — это фундамент органического SEO-продвижения. Это достигается за счет подробных ответов на вопросы, которые регулярно волнуют клиентов, а также на те, которые они еще не сформулировали вслух. В центре стратегии всегда должен оставаться человек.

\---

### Как эффективно реализовать контент-маркетинг на практике?

Секрет предельно прост: общайтесь с потребителем напрямую, на равных, на понятном человеческом языке. Используйте доброжелательную тональность, избегайте сложного сухого академизма и активно применяйте форматы, наиболее востребованные пользователями в сети:

- **Корпоративный блог:** Этот инструмент воспринимается людьми гораздо теплее и ближе, чем формальные страницы каталога, и является мощнейшим магнитом для органического трафика.
- **Электронные книги (E-books):** Подготовьте для клиентов подробное практическое руководство или методичку с ценными лайфхаками и разместите ее на видном месте вашего сайта для скачивания в обмен на подписку.
- **Email-рассылка (Newsletter):** Сопровождайте выход каждой новой полезной статьи, видео или гайда персональным письмом. Помните, что поддержание регулярного прямого контакта с аудиторией имеет первостепенное значение.
- **Видеоматериалы:** Короткие видеоролики о вашей продукции, закулисье процессов, видеоотзывы реальных покупателей и пошаговые обучающие видео — лучший способ мгновенно завоевать доверие.
- **Инфографика и качественный визуал:** Наглядные графические схемы, диаграммы и стильные фото — великолепный ресурс для легкого усвоения сложной информации.
- **Презентации на SlideShare, вебинары и подкасты:** Разнообразьте каналы взаимодействия интерактивными аудио- и видеоформатами.

Помните: думайте о пользе для потребителя, ведь современная аудитория стремится к экспертной информации и глубокому качеству. В этом и кроется главный ключ к высоким продажам.