В период глобальной пандемии коронавируса COVID-19 перед правительствами и системами здравоохранения встала беспрецедентная задача: как эффективно отслеживать цепочки контактов, выявлять потенциальные очаги заражения и минимизировать распространение инфекции без полной остановки экономической активности мегаполисов.
Китай стал первой страной, которая масштабно задействовала повседневные мобильные технологии для решения этой проблемы. Символом противоэпидемического контроля стали обычные QR-коды, превращенные в систему «цифрового светофора здоровья».
В этой статье мы рассмотрим, как была выстроена архитектура системы QR-кодов, как большие данные использовались для общественной безопасности и какие выводы это дало для развития цифровых сервисов.
Принцип работы системы «Кодов здоровья» (Health Code)
Система цифрового мониторинга была оперативно разработана технологическими гигантами Alibaba Group и Tencent совместно с государственными ведомствами Китая и интегрирована в популярнейшие супер-приложения Alipay и WeChat.
Механика работы строилась на заполнении подробной электронной формы: 1. Граждане вносили свои персональные данные, номер удостоверения личности, историю поездок за последние 14 дней, информацию о контактах с заболевшими и показатели ежедневного измерения температуры. 2. Система на основе алгоритмов Big Data сопоставляла эти сведения с базами данных министерств транспорта (билеты на поезда и самолеты), клиник и органов правопорядка. 3. В приложении генерировался индивидуальный цветной динамический QR-код.
Цветовая градация цифрового светофора
Коды разделялись на три четкие категории: — Зеленый код: Означал отсутствие рисков и контактов с инфицированными. Обладатель зеленого кода имел право свободно перемещаться по городу, пользоваться общественным транспортом, посещать торговые центры и рабочие места. — Оранжевый (желтый) код: Присваивался тем, кто посещал районы с повышенным риском заражения или контактировал с людьми из группы риска. Требовал соблюдения домашнего карантина в течение 7 дней. — Красный код: Выдавался подтвержденным пациентам, людям с выраженными симптомами или гражданам, находившимся в непосредственном контакте с заболевшими. Предполагал обязательную 14-дневную изоляцию под медицинским наблюдением.
Практическое применение в обществе и бизнесе
QR-коды стали обязательным пропуском во все общественные пространства: — На входах в жилые кварталы, метро, рестораны и бизнес-центры дежурили сотрудники, сканировавшие код и замерявшие температуру бесконтактными термометрами. — Если у одного из посетителей ресторана или пассажиров вагона метро впоследствии подтверждался вирус, система автоматически окрашивала коды всех контактировавших лиц в красный цвет, оповещая о необходимости самоизоляции. — Рестораны и службы доставки еды использовали эту технологию для прозрачности сервиса, прикрепляя к заказам карточки с QR-кодами, подтверждавшими, что повара и курьеры имеют температуру ниже 37,3 °C.
Значение для технологической индустрии
Кризисная ситуация наглядно продемонстрировала колоссальный потенциал казалось бы простой технологии QR-кодов. Объединение мобильных интерфейсов, распределенных баз данных и анализа больших массивов информации доказало, что цифровые инструменты способны оперативно масштабироваться на сотни миллионов пользователей и служить надежным щитом для гражданской безопасности и оптимизации бизнес-процессов.
This post is also available in: