L’ email marketing est toujours une bonne stratégie

Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, l’email continue à faire partie des stratégies de marketing en ligne. C’est d’ailleurs ce qu’il y a de mieux: les résultats de la campagne sont plutôt bons. Au cours des dernières années, alors que les consommateurs utilisent de plus en plus Internet pour faire du shopping et pour comparer, l’email demeure l’un des moyens publicitaires les plus importants pour les entreprises de toutes tailles. Nous devons remercier le smartphone, qui a fait que les utilisateurs sont beaucoup plus connectés et familiers avec le web.

Les données les plus récentes obtenues à ce sujet (étude »Email Marketing & User Experience » réalisée par Experian) montrent que l’Espagne est en très bonne position par rapport aux autres pays, puisqu’en moyenne seulement 1,92 % des e-mails sont renvoyés. Cela signifie que les messages ne se déplacent généralement pas automatiquement vers le dossier spam ou la liste noire des destinataires.

Les principaux avantages d’une campagne d’emailing publicitaire sont la réduction du temps et des efforts qui permettent d’envoyer et de délivrer des messages en temps réel. Il nous permet également d’analyser l’interaction des utilisateurs et de suivre les ventes. Cela nous aide aussi à mieux connaître notre cible afin de pouvoir personnaliser le contenu en fonction des différents groupes ayant des habitudes semblables.

Mais pour que tous ces avantages se réalisent, une série de tâches doivent être effectuées, il ne suffit pas d’envoyer des messages sans arrêt! La première chose est de s’assurer que vos courriels parviennent aux destinataires, il est donc essentiel que votre base de données soit révisée régulièrement. Vous devez également vous occuper du contenu et le personnaliser autant que possible pour chaque segment de notre audience. Le message devient le visage de l’entreprise, donc vous devez prendre soin de son apparence et non pas le recharger avec des images et remplir du texte. Mais surtout, il est toujours nécessaire de se tenir au courant des dernières tendances du marketing. Les temps changent et les pratiques des utilisateurs aussi.

Les tendances en terme d’email marketing en 2017

Optimisation pour les téléphones

On sait déjà que le mobile s’impose devant l’ordinateur pour surfer sur Internet. Il en va de même pour l’email, car la plupart des utilisateurs vérifient leur boîte de réception sur leur smartphone. Il faut donc faire très attention au format et aux proportions des boutons et penser à un appareil tactile. D’autre part, l’utilisation de templates évitera les erreurs de positionnement des éléments et le message sera beaucoup plus clair.

Messages interactifs

La présentation de l’information est essentielle pour capter l’attention du destinataire. Poser une question, effectuer un petit test ou ajouter des anecdotes sont quelques-unes des tendances qui resteront en vigueur. Mais cette année, les vidéos et les GIF animés rejoignent la famille de l’email marketing, ce qui contribue à un engagement plus rapide et plus grand.

Automatisation

Programmer des messages personnalisés en fonction de l’activité qu’un utilisateur effectue sur le site Web de l’entreprise; cela améliore l’expérience du consommateur, qui pourra recevoir des offres et des produits en fonction des besoins qui ont été détectés lors de leur passage sur le site.

Clarté et identité

Le design est lui aussi très important : utilisez des polices de caractères lisibles dans toutes les tailles, des textes simples qui vont jusqu’au bout, des couleurs selon la marque… Tout contribue à la crédibilité de l’entreprise et que l’utilisateur ne décide pas de marquer l’expéditeur comme « spam ». C’est pourquoi nous pouvons envoyer à nos clients des informations sur l’entreprise et son histoire de temps à autre. Cela nous permettra d’obtenir une image plus transparente et de faire preuve d’empathie à l’égard du public.

Avec toutes ces nouvelles et données… Qui a dit que l’email marketing allait disparaître?

Plus d’articles