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Chatbots: le nouveau « personnel » du service client

Chatbots: le nouveau « personnel » du service client

Mar 23, 2017 | Nouvelles technologies

Connaissez-vous Siri? Et Cortana? Avez-vous déjà utilisé Google Now? Si vous répondez oui à au moins une de ces questions, vous connaissez déjà l’intelligence artificielle, en particulier les « assistants virtuels », appelés plus techniquement Chatbots. Chatbot...

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