Социальные медиа превратились в один из мощнейших маркетинговых инструментов современности. Грамотно выстроенная стратегия присутствия в социальных сетях (Social Media Marketing / SMM) открывает перед компанией колоссальные возможности: от роста узнаваемости до прямого увеличения продаж.
Однако для достижения максимального эффекта недостаточно хаотично регистрировать профили на всех доступных сайтах. Необходимо четко спланировать комплекс действий и определить, какие именно платформы соответствуют вашей целевой аудитории, специфике продукта и формату контента.
Ниже мы подробно рассмотрим ключевые социальные сети и критерии их выбора для вашего бизнеса.
—
Главные платформы для корпоративной SMM-стратегии
#### 1. Facebook Крупнейшая в мире социальная платформа, объединяющая более 1,5 миллиарда пользователей. — Аудитория: Широкий возрастной срез. Хотя ядро составляют пользователи 18–35 лет, более 70% взрослых пользователей интернета имеют активный аккаунт в Facebook. Платформа традиционно популярна среди платежеспособной женской аудитории. — Преимущества: Универсальность форматов контента (длинные экспертные статьи, фотогалереи, видеоролики, ссылки на внешний сайт, тематические сообщества и мощнейший рекламный кабинет с микротаргетингом).
#### 2. Twitter Динамичная платформа лаконичных микроблогов и оперативных новостей. — Аудитория: Прогрессивные пользователи, потребляющие контент преимущественно с экранов мобильных телефонов на ходу. — Преимущества: Высочайшая скорость реакции, идеальная среда для оперативной службы поддержки клиентов, вирусного распространения анонсов статей из блога и точечных интеграций с лидерами мнений.
#### 3. Instagram Самая быстрорастущая визуальная социальная сеть в мире с аудиторией более 500 миллионов пользователей, большинство из которых заходят в приложение ежедневно. — Аудитория: Молодая, креативная и активная публика, отдающая предпочтение визуальному контенту. — Преимущества: Доминирование качественных фотографий, коротких вертикальных историй (Stories) и видеороликов. Главная площадка для индустрии моды, красоты, туризма, дизайна и гастрономии.
#### 4. LinkedIn Главная мировая деловая социальная сеть для профессионалов и бизнеса. — Аудитория: Топ-менеджеры, предприниматели, эксперты и HR-специалисты. — Преимущества: Если ваш бизнес работает в сегменте B2B (бизнес для бизнеса), LinkedIn обязателен к внедрению. Это лучшая среда для установления деловых связей, поиска квалифицированных сотрудников и презентации экспертных кейсов компании.
Заключение
Не пытайтесь распылять ресурсы на десятки второстепенных каналов. Тщательно проанализируйте портрет своего идеального покупателя, выберите 2–3 профильные площадки и сосредоточьтесь на регулярной публикации ценного контента, отвечающего запросам вашей аудитории.
This post is also available in: