Influenceurs et marques : des espaces de convergence

Les influenceurs attirent de plus en plus l’attention des entreprises lorsqu’il s’agit de développer des stratégies de marketing numérique. Ces nouveaux leaders d’opinion regroupent de plus en plus d’actions communicatives dans les nouveaux médias, grâce à la démocratisation de l’accès aux profils par des plateformes comme YouTube, Instagram ou Pinterest.

Nous avons déjà parlé de l’importance des influenceurs lors de la planification de nouveaux espaces de travail. Aujourd’hui, nous approfondissons le sujet en examinant comment capter l’attention de ces dirigeants dans le but de planifier des stratégies spécifiques qui exploitent la présence des influenceurs en tant qu’ambassadeurs de la marque.

Effet aimant : comment attirer les influenceurs vers notre marque

Le plus grand intérêt qu’une entreprise puisse avoir de la part d’un leader d’opinion est qu’il parle positivement d’une de ses marques. Les nouveaux influenceurs maintiennent généralement une grande flexibilité de communication avec leur public, ce qui a révolutionné le profil de « critique » traditionnel en raison de ses effets à court terme.

Attirer l’attention d’un influenceur peut commencer par trois lignes d’action qui peuvent être plus ou moins positives selon les ressources que l’organisation est prête à allouer à cette fin. Nous pourrions les définir comme suit :

–Gagner l’attention grâce à une interaction directe sur les réseaux : L’une des méthodes pour commencer à rediriger l’attention d’un nouvel influenceur vers notre marque est à travers les réseaux sociaux, plus précisément la création de fils d’opinion qui attirent l’attention du leader d’opinion et l’impliquent dans les discussions numériques. La tâche du community manager de l’entreprise est vitale dans ce domaine, puisqu’il doit essayer de gérer correctement tout ce qui est dit et la manière dont il est dit, pour éviter les crises de communication qui conduisent à des crises de réputation. Cette méthode ne garantit pas le succès, même si elle garantit le trafic. Les scénarios que peuvent adopter les influenceurs sont si larges qu’ils vont de l’indifférence au soutien inconditionnel (surtout s’ils s’impliquent dans le cadre d’actions RSE).

–Négociation directe avec un leader d’opinion : C’est la méthode la plus évidente pour attirer un influenceur. Cela consiste à contacter le leader d’opinion via l’un des canaux disponibles pour conclure un contrat qui sert à garantir le soutien de l’influenceur pendant une certaine période en tant qu’ambassadeur de la marque. Pour cela, l’entreprise doit être prête à assumer une série de ressources. Le trafic numérique augmenterait, même s’il faut tenir compte de l’audience derrière le leader d’opinion. Est-ce que ce public que notre organisation souhaite vraiment atteindre ?

–Gestion des influenceurs via des agences : C’est aujourd’hui l’une des méthodes qui facilitent le plus le travail des organisations pour accéder au marché des influenceurs et des leaders d’opinion numériques. Ces entreprises sont chargées de gérer les profils, en les adaptant aux demandes spécifiques d’une organisation, ainsi que de ses publics. Ces entreprises gèrent généralement des espaces de convergence pour fédérer les influenceurs et les organisations. Un exemple en est le projet Friendsfluencers (#Friendsfluencers), une initiative qui fédère les espoirs et les initiatives entre leaders d’opinion et entreprises.

Conventions et espaces synergies : l’opportunité idéale

L’une des grandes occasions de réunir ces deux grands groupes d’intérêt vient généralement des événements, des congrès ou des journées de réseautage. Ces espaces contribuent à nouer des relations permettant l’inclusion des leaders d’opinion dans les stratégies marketing des différentes organisations.

Beaucoup de ces sessions partent généralement d’initiatives d’institutions publiques, d’accélérateurs d’entreprises, bien que les mêmes agences de promotion et de gestion des influenceurs organisent généralement des événements de réseautage.

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