C’est le meilleur moment pour vendre par le biais d’une application

Le commerce électronique en Espagne se développe de plus en plus. Les utilisateurs sont aussi de plus en plus enclins à utiliser leur téléphone portable ou leur tablette plutôt que leur ordinateur pour faire leurs achats en ligne. Cela signifie un changement dans la façon dont les marques sont vendues, car elles doivent s’adapter aux besoins et aux habitudes des clients. Il est maintenant temps de lancer le e-commerce et de vendre à travers une application.

Décollage du e-commerce en Espagne

Selon les données fournies par PwC dans son rapport Total Retail 2017, 29% des personnes interrogées effectuent des achats par leur téléphone. Cela représente une augmentation de 11 points par rapport à l’année précédente. Cependant, 26% pensent que les sites Web mobiles sont difficiles à utiliser. Un point positif à la vente directe vers une application dont le design est plus simple et plus direct que sur le web.

Il est clair que les magasins physiques ne vont pas disparaître. En fin de compte, nous faisons toujours confiance à plus d’un produit que nous pouvons voir, toucher et surtout payer sans crainte d’être volés. Cependant, un utilisateur téléchargeant notre application signifie qu’il nous fait confiance. Si nous incluons des avantages dans l’application (réductions, promotions…) applicable au magasin physique, nous aurons le double des possibilités de vente.

Actuellement, les 25 applications les plus téléchargées sur Google Play sont: Wish (5ème), Amazon (14ème) et AliExpress (25ème). Tous les trois sont dédiés au commerce électronique et aucun d’entre eux n’ a de magasin physique, pourtant ils sont en tête des listes des entreprises les plus rentables. Amazon est devenu le géant des ventes en ligne, gagnant 2,371 milliards de dollars en 2016.

Les applications vous permettent de vous connecter avec le client

Une application destinée au commerce électronique est également une base de données importante. Le développeur peut suivre l’interaction des utilisateurs en temps réel. Il est ainsi plus facile de mener des études pour cibler les bons produits vers le bon public. La personnalisation est la clé de la connexion à Internet. De cette façon, le client se sent écouté par la marque et offre ce qu’il préfère.

L’analyse de notre audience est encore plus facile lorsque nous réalisons des ventes par l’intermédiaire de celle-ci. Pour des raisons de paiement, il est nécessaire que le consommateur s’inscrive sur notre application. Avec votre inscription, nous obtenons un historique de navigation et savons quels produits vous visitez. Il y a également d’autres avantages tels que la fidélité du client ou la disponibilité immédiate.

Un pari sûr

Il est vrai que, bien que les chiffres du commerce électronique émergent en Espagne, il y encore de la marge pour égaler les pourcentages des autres pays. Cependant, les données et les statistiques parlent d’elles-mêmes. Dans un proche avenir, les achats téléphoniques dépasseront ceux effectués par ordinateur.

Si nous choisissons d’implémenter dès maintenant un modèle de vente ciblé sur les smartphones, nous éviterons la hâte de le lancer plus tard. Parier sur le e-commerce en ce moment apporte un bonus de modernité à la marque, la différenciant de la concurrence.