Google Analytics, Google Alerts et Google Trends : 3 outils clés pour votre business

Comme nous l’avons vu précédemment sur notre blog, les nouveaux canaux de communication font déjà partie des habitudes et des tendances des consommateurs, et c’est à travers ces médias numériques que les entreprises disposent d’outils qui leur permettent d’améliorer leurs relations avec les utilisateurs. Il est ainsi plus facile de modifier la perception que le public a des marques grâce à des liens plus directs et personnels et à une communication permanente. Il est donc essentiel que les entreprises et les marques écoutent ce que les internautes disent d’elles.

Et connaître les résultats ou les effets de nos actions au niveau numérique est d’une importance vitale pour mener à bien une bonne stratégie de communication, ainsi que pour avoir un suivi correct. Il existe un grand nombre d’outils qui nous permettront de connaître et d’évaluer ce que les utilisateurs disent de notre marque afin d’agir rapidement afin de déterminer le type de discours qui se dit à notre sujet et d’éviter de futures crises.

Comme nous l’avons vu la semaine dernière dans l’un de nos articles, l’un des outils gratuits qui permet de savoir ce qui se dit sur une marque sur les réseaux sociaux est Socialmention, un outil web spécialisé dans la recherche et l’analyse en temps réel du contenu publié par les utilisateurs du réseau. Mais il existe d’autres outils gratuits d’écoute et de veille, très utiles à inclure dans vos stratégies marketing, comme ceux proposés par Google :

##Google Analytics

Google Analytics est un outil d’analyse Web qui offre des informations sur le trafic qui atteint les sites Web en fonction de l’audience, de l’acquisition, du comportement et des conversions qui ont lieu sur le site Web, ainsi que des rapports tels que la durée des visites, les performances du segment d’utilisateurs, les résultats des différentes campagnes de marketing en ligne, les sessions par sources de trafic, les taux de rebond, la durée des sessions, le contenu visité…

Cet outil est parfait pour mesurer les performances de votre blog en matière de référencement et de marketing de contenu. Avec toutes ces informations, vous pourrez surveiller toutes les mesures les plus importantes, ce qui augmentera l’efficacité de votre page et la rentabilité des campagnes de marketing numérique et de publicité en ligne de votre marque.

Alertes Google

Google Alerts est un service de surveillance de contenu qui avertit automatiquement l’utilisateur lorsqu’un nouveau contenu sur le réseau correspond à un ensemble de termes de recherche sélectionnés par lui. Il existe actuellement six types d’alertes envoyées lorsqu’un nouveau contenu correspond aux termes de recherche de l’alerte : Tous, Actualités, Web, Blogs, Vidéos et Groupes. De plus, vous pouvez également déterminer la fréquence des notifications : une fois par jour, une fois par semaine ou instantanément.

Cet outil est très utile pour suivre les notifications lorsqu’un nouveau contenu mentionne votre marque ou celle de la concurrence, et également certains sujets qui vous intéressent, afin de détecter des tendances à partager sur vos réseaux sociaux ou de créer du contenu associé.

Tendances Google

Google Search Trends est un outil qui affiche les termes de recherche les plus populaires, ainsi que la fréquence de recherche d’un terme et son emplacement, les recherches les plus populaires par pays, et permet également à l’utilisateur de comparer le volume de recherches entre deux ou plusieurs termes, ainsi que d’afficher des actualités liées au terme de recherche.

Avec cet outil, vous pouvez connaître les tendances de recherche actuelles dans votre pays, explorer un terme spécifique – dont vous pouvez filtrer les résultats par date et volume de recherche -, voir le niveau d’intérêt par région, voir les autres requêtes que les utilisateurs ont faites en relation avec le terme et faire des comparaisons de termes de recherche – que vous pouvez filtrer par pays, intervalle de temps, catégorie ou type de recherche. Ainsi, en incluant cet outil dans votre stratégie marketing, vous pourrez analyser la popularité de votre marque par rapport à vos concurrents et découvrir les sujets les plus intéressants pour créer du contenu associé.

#### Plus d’articles connexes