Sep 8, 2025 | Expérience client, SAAS
Fatigué des discussions interminables par courrier électronique et des réunions qui auraient pu être résolues par un simple message ? La communication vidéo asynchrone est là pour rester. Des outils comme Loom ou Vidyard sont déjà un standard dans de nombreuses...
Août 29, 2025 | Expérience client, SAAS
Si vous êtes travailleur indépendant, dirigez une petite entreprise ou faites partie d’une agence numérique, cette situation vous est sûrement familière : vous ouvrez votre ordinateur et vous êtes confronté à un chaos absolu. E-mails d’assistance, chat en direct...
Sep 13, 2024 | Expérience client, Intelligence artificielle, SAAS
Dans le monde en pleine croissance des chatbots, Janitor AI a acquis une popularité impressionnante, en particulier au sein des communautés d’anime et de contenu pour adultes. Ce chatbot, qui permet des conversations avec des personnages fictifs, a été adopté...
Oct 30, 2023 | Expérience client, SAAS
Le service client est l’un des facteurs qui influencent le plus la satisfaction et la fidélité de vos clients, et donc le succès de votre entreprise. Il est donc important que vous puissiez leur apporter une réponse rapide, précise et personnalisée, quelles que soient...
Sep 4, 2023 | Expérience client, SAAS
#Plerdy : Optimisez votre stratégie digitale avec cet outil Saviez-vous que 88 % des utilisateurs quittent un site Web s’ils ont une mauvaise expérience ? Et il ne suffit pas d’avoir un bon produit ou service, il faut aussi une stratégie pour attirer, fidéliser et...
Juin 8, 2023 | Expérience client, SAAS
Plus de 2 milliards de personnes utilisent WhatsApp, dont un grand nombre de vos clients potentiels. Comment profiter de cet énorme potentiel pour développer votre entreprise ? La réponse la plus efficace peut aussi être la plus simple ; Discutez avec. Chatwith est un...
