Le monde du marketing est en constante évolution. Pas une année ne passe sans qu’il n’ y ait de nouvelles technologies qui permettent aux spécialistes de la publicité de trouver de nouvelles façons de promouvoir votre entreprise ou de communiquer avec vos clients.

L’avenir du marketing et de la communication sera défini par l’avancée des nouvelles technologies. Nous ne savons pas ce qui émergera dans quelques années, mais nous savons ce que nous avons maintenant et les utilisations qui peuvent en être faites dans le monde des affaires et de la publicité.

L’importance des appareils mobiles

Cette année, le smartphone est devenu l’appareil de prédilection des internautes pour se connecter à Internet. Il est donc essentiel que les entreprises s’adaptent à cette nouvelle forme de communication avec les utilisateurs.

Comment s’adapter à la technologie mobile?

Les principaux aspects à contrôler sont les suivants:

Adaptez votre site Web pour qu’il soit visible sur tous les appareils mobiles, qu’il s’agisse de smartphones ou de tablettes.

– Assurez-vous que vos emails sont affichés sur les téléphones mobiles.

– Etudier la mise en place de stratégies marketing directement liées aux téléphones mobiles. Par exemple, envoyer des SMS de masse ou utiliser des beacons pour attirer les clients vers votre magasin physique.

Utilisez WhatsApp ou un autre logiciel de messagerie pour le service client.

Réalité augmentée et réalité virtuelle

La réalité augmentée et virtuelle sera deux des grands alliés du marketing. D’une part, le succès de Pokémon Go a poussé certaines entreprises à utiliser la réalité augmentée pour offrir de l’information à leurs clients.

Les possibilités de la réalité augmentée sont infinies. De l’envoi de catalogues qui, visualisés avec le téléphone mobile, montrent des informations aux utilisateurs à des exemples d’utilisation des produits, expliquent leurs caractéristiques ou montrent l’objet sous différents angles. Même offrir la possibilité pour les clients de choisir à distance quelle couleur ou taille ils veulent.

D’autre part, la réalité virtuelle offre aussi de nombreuses possibilités. Nous mettons l’accent sur la possibilité d’offrir à nos clients la possibilité de visiter notre entreprise sans avoir à déménager de chez vous.

Automatisation du marketing

Les outils d’automatisation des différents processus mis en œuvre dans le cadre d’une stratégie marketing seront fondamentaux pour réussir. Économiser du temps et de l’argent et simplifier les mécanismes d’acquisition et de fidélisation des clients sera un autre défi pour l’avenir.

Analyse des données

La célèbre  Big Data est de plus en plus présente dans les grandes multinationales ainsi que dans les petites et moyennes entreprises. Recueillir des données, les analyser et prendre des décisions en fonction de celles-ci seront des tâches clés pour la réussite de votre entreprise.

Les nouvelles technologies nous apporteront de nombreux progrès. Et celui qui s’ y adapte le mieux gagnera beaucoup dans un marché aussi compétitif que le marché actuel.

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