#Email Marketing, uno strumento fondamentale anche per le PMI
Non solo la posta elettronica continua a far parte delle strategie di marketing digitale, ma i risultati di queste campagne sono piuttosto buoni. Questo perché, negli ultimi anni, grazie allo smartphone, i consumatori sono sempre connessi e utilizzano sempre più Internet per acquistare e confrontare, ecco perché la posta elettronica continua a essere uno dei mezzi pubblicitari più importanti per le aziende di ogni dimensione; Ma ci sono ancora molti proprietari di piccole e medie imprese che non sono consapevoli del potenziale dell’email marketing o del mailing per la propria attività.
Secondo uno studio realizzato da Experian sull’email marketing e l’esperienza dell’utente, la Spagna si trova in un’ottima posizione rispetto ad altri paesi, poiché, in media, solo l’1,92% delle email vengono rimbalzate; Ciò significa che i messaggi generalmente non vengono spostati automaticamente nella cartella spam o nella lista nera dei destinatari.
Ma l’email marketing non significa inviare messaggi ininterrottamente, ma devi tenere conto di diverse cose: la prima cosa è assicurarti che le tue email raggiungano i destinatari, quindi è necessario rivedere periodicamente il database, oltre a curare il contenuto e personalizzarlo il più possibile per ogni segmento di pubblico e, ovviamente, essere aggiornato con le ultime tendenze dell’email marketing, che sono le seguenti:
Ottimizzazione mobile
Il cellulare sta prendendo il posto del computer per navigare in Internet, ma anche per controllare la posta elettronica, dato che la maggior parte degli utenti controlla la posta in arrivo sullo smartphone. Bisogna quindi tenere conto del formato, prestare attenzione alle proporzioni e pensare ad un dispositivo touch. D’altro canto, l’utilizzo dei template eviterà errori nella posizione degli elementi e il messaggio risulterà molto più chiaro.
Messaggi interattivi
La presentazione delle informazioni è fondamentale per catturare l’attenzione del destinatario. Fare una domanda, fare un breve test o aggiungere fatti curiosi sono alcune delle tendenze che continueranno ad essere in vigore. Ma quest’anno video e GIF animate si uniscono alla famiglia dell’email marketing, contribuendo a un coinvolgimento maggiore e più rapido.
##Automazione
Programmare messaggi personalizzati in base all’attività che un utente svolge sul sito dell’azienda migliora l’esperienza del consumatore, che potrà ricevere offerte e prodotti in base ai bisogni rilevati durante la visita del sito.
Chiarezza e identità
Además del fondo, es importante la forma; cioè il design: utilizzo di caratteri leggibili di qualsiasi dimensione, testi chiari e semplici, colori in linea con l’identità del brand… Tutto concorre alla credibilità dell’azienda, per questo è opportuno anche inviare di tanto in tanto ai clienti informazioni sull’azienda e sulla sua storia, per essere trasparenti ed empatizzare con il pubblico.
Infine, vedremo una serie di vantaggi e benefici che l’email marketing può avere sulla tua attività, anche se sei una PMI:
Vantaggi e vantaggi dell’email marketing
- Economico: l’implementazione di una strategia di mailing è molto più economica rispetto ad altri tipi di strategie di marketing o qualsiasi campagna pubblicitaria.
- Efficace: è una delle strategie di marketing diretto più efficaci che esistano. È dimostrato, infatti, che il ritorno sull’investimento o ROI del mailing è molto più alto di quello di una strategia sui social network: secondo gli studi, si ottengono in media benefici tre volte maggiori rispetto all’utilizzo dei social network come canale di marketing.
- Segmentazione e personalizzazione: uno dei grandi vantaggi dell’email marketing è che puoi segmentare il tuo database clienti in base ai criteri che preferisci: per età, sesso, preferenze di acquisto… il che ti permetterà di inviare a ciascun cliente contenuti che gli interessino veramente.
- Flessibilità: puoi utilizzare il mailing per inviare offerte ai tuoi clienti, per annunciare sconti e promozioni nel tuo negozio, per informarli di altri argomenti di loro interesse, come nuovi post sul blog, per includere inviti all’azione… L’email marketing offre un’ampia gamma di possibilità di contenuti, che si adattano sia alle tue esigenze che a quelle dei tuoi clienti.
- Customer experience: offre la possibilità di convertire potenziali clienti in consumatori e di fidelizzare i clienti attuali, poiché consente di instaurare rapporti duraturi con il cliente, nonché di effettuare sondaggi sulla soddisfazione o inviare congratulazioni in momenti specifici, aumentando così la fedeltà e la fiducia del cliente.
- Misurazione: La cosa più importante è che ci permette anche di analizzare l’interazione dell’utente e monitorare le vendite, sapendo così quale tipo di e-mail è più vantaggioso per te, il che ci permette di concentrare le risorse dell’azienda nella direzione più appropriata e testare offerte o prodotti che non sono ancora stati lanciati.
Allora, hai il coraggio di provare l’email marketing nella tua attività?
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