L’importanza di monitorare l’attività digitale della tua azienda

Conoscere i risultati o gli effetti che le nostre azioni stanno avendo, a livello digitale, è di vitale importanza per portare avanti una buona strategia di comunicazione. Il monitoraggio ci permetterà di misurare, e saranno queste misurazioni che definiranno il futuro della nostra campagna. Da qui sarà possibile intraprendere cambiamenti in quegli aspetti che ottengono un risultato negativo, mentre potremo valorizzare quelli che riflettono dati positivi. In definitiva, il monitoraggio ci consentirà di gestire una metrica basata su una serie di elementi che determineranno se siamo o meno sulla strada giusta. Questi elementi sono gli indicatori.

Un corretto monitoraggio parte dall’utilizzo di indicatori chiave che controlleranno i risultati delle nostre azioni. Soprattutto nell’era digitale, è necessario delimitare l’analisi delle nostre campagne a una serie di variabili che possono essere analizzate. Con tutto ciò conosceremo non solo il buono o cattivo funzionamento di alcuni aspetti della nostra campagna, ma anche la percezione del nostro marchio o saremo in grado di rilevare tempestivamente le crisi in una fase iniziale.

Considerando che il piano digitale ha acquisito un’importanza enorme nella pianificazione delle strategie di comunicazione, è interessante discutere un po’ più a fondo la questione del monitoraggio in questo campo. Per questo partiremo dai social media, sottolineando l’importanza di misurare ciò che viene pubblicato attraverso questi canali.

I social media come parte di una strategia digitale di successo

Internet ha sostanzialmente rivoluzionato il modo in cui utenti e marchi interagiscono tra loro. È normale, quindi, che gran parte delle strategie digitali si concentrino su questo canale, nello specifico sui social network. I brand in generale hanno prestato particolare attenzione al monitoraggio del proprio pubblico per sapere cosa pensa di loro.

Di fronte a questo nuovo paradigma, le aziende si sono concentrate sul disporre di un’ampia gamma di strumenti che possano aiutare nell’estrazione, misurazione e successiva analisi di tutti i dati. Soprattutto cercando di conoscere quante più informazioni possibili in tempo reale. Qualcosa che è particolarmente utile quando si gestiscono questioni importanti come la SEO, ad esempio.

Esistono numerosi strumenti che ci permetteranno di conoscere e valutare cosa dicono gli utenti e/o gli influencer del nostro brand. Agire rapidamente e determinare il tipo di discorso che viene detto su di noi può essere una questione vitale per affrontare le future crisi comunicative che, ultimamente, sono state così comuni attraverso questo mezzo.

### Alcuni strumenti di monitoraggio della rete

1-Menzioni social: è uno strumento specializzato nella ricerca e nell’analisi dei contenuti che gli utenti pubblicano su Internet. Sia attraverso social network, blog, pagine di video e immagini o collegamenti; Questa applicazione agirà in modo semplice e veloce, offrendoci dati in tempo reale. Gli utilizzi principali che ha per la nostra azienda sono:

-Ci offre la possibilità di misurare la crescita di un marchio e la sua influenza.

-Ci permette di analizzare i livelli di influenza che ha la nostra concorrenza.

2-Radian6: Conosciuto anche come Social Studio, è un’applicazione che ci permette di sapere cosa si dice di un marchio in base alla portata e alla sensibilità dei contenuti. Questo strumento offre al gestore un’ampia panoramica delle informazioni attraverso grafici e percentuali, con un’elevata segmentazione

-Ti permette di sapere tutto ciò che si dice sul nostro marchio attraverso un’ampia varietà di grafici.

-Nonostante sia uno strumento a pagamento, se lo confrontiamo con Social Mentions, ha una sezione di prova con alcune opzioni limitate.

3-Raven Tools: Con questo strumento possiamo gestire l’intera campagna SEO e sui social media attraverso un totale di 30 strumenti di marketing digitale inclusi. Questa applicazione faciliterà la gestione delle campagne, nonché il monitoraggio dei risultati concentrandosi sui report

-Permette lo sviluppo di report personalizzati sui social network e PPC e SEO.

-Monitorare il posizionamento delle nostre parole chiave per determinare il posizionamento.

-Offre la possibilità di analizzare le strategie SEO al fine di rilevare errori per trovare soluzioni rapide.

-Aiuta a creare contenuti per il tuo blog WordPress.

4-Google Analytics: è lo strumento di monitoraggio di base di Google che ci permette di ottenere facilmente e rapidamente diversi numeri di rapporti basati sui visitatori, sulla durata delle visite, su come sono arrivati ​​al sito web… È completamente gratuito e offre un’ampia gamma di possibilità quando si tratta di misurare diverse variabili.

-Offre la possibilità di gestire l’analisi dei social network e i contenuti sulla base di report dettagliati.

-È possibile conoscere l’analisi delle conversazioni in base all’arrivo degli utenti sul tuo sito.

-Consente di analizzare la pubblicità attraverso i dati sul rendimento degli annunci sui social network.

È uno strumento molto utile con un’ampia gamma di possibilità per conoscere la portata delle nostre azioni a livello digitale.