ComunicaGenia renouvelle le service de QR code appliqué à l’information touristique

La mairie de Malaga a renouvelé le service de code QR appliqué à l’information touristique qui est fourni depuis plusieurs années par l’entreprise technologique ComunicaGenia. À l’aide d’une plate-forme intelligente, qui peut détecter la langue de l’utilisateur ou le système d’exploitation mobile, des informations personnalisées sont fournies. L’application de ces QR codes a été réalisée sur différents éléments. De la signalétique extérieure telle que les totems de musée ou les totems triangulaires de points d’intérêt culturel, aux brochures ou applications pour les réseaux sociaux.

À propos de la signalisation touristique à Malaga en 2019

Le département du tourisme a renforcé la signalisation touristique de Malaga grâce à de nouveaux ajouts et à un processus d’unification de l’image des différents types d’indicateurs de la ville.
Comme l’explique la conseillère au tourisme et à la promotion de la ville, María del Mar Martín Rojo, « Malaga compte déjà près d’un millier de panneaux distribués dans 367 points de la capitale. L’objectif de donner à une partie de ces signes une identité visuelle commune est de renforcer une idée globale et plus homogène de la diversité de l’offre de la ville, en maintenant la richesse de la variété de nos ressources, mais en même temps en en faisant un ensemble reconnaissable et identifiable ».
Ainsi, la signalisation touristique de Malaga comprend dix types d’indicateurs différents qui comprennent les panneaux d’hôtel ; panneaux piétonniers ; totems de musée ; totems indiquant l’adresse des bureaux d’information touristique ; des prismes qui révèlent des éléments architecturaux uniques ; des monolithes planants ; panneaux de signalisation routière des musées et des points d’intérêt ; panneaux horizontaux ; la signalisation du Nazaréen de Malaga et un itinéraire supplémentaire dont l’installation est en phase finale. Plus précisément, les indicateurs des bureaux d’information touristique, les prismes et les monolithes planants ont été renouvelés, qui forment désormais un ensemble avec une image d’entreprise commune avec les totems qui marquent les musées de la ville. La signalétique touristique spécifique aux musées de la capitale est regroupée sous l’égide de la marque « Malaga, ville des musées ». Il se compose de 36 jalons situés à proximité des entrées des différents espaces muséaux qui incluent, comme nouveauté, des informations croisées de tous les centres. Ainsi, en plus de servir de support descriptif pour chaque espace d’exposition, ces panneaux proposent des itinéraires avec une liste détaillée de tous les musées qui composent le réseau, fournissent des informations sur le temps de marche estimé à chacun d’eux et sur les transports publics municipaux
idéal. Tout cela met en évidence la diversité et la valeur de l’offre muséale de la ville. L’itinéraire Malaga Nazarena, quant à lui, est un plan d’itinéraires urbains pédestres préparé conjointement avec l’Association des confréries de la Semaine Sainte pour donner du prestige et mettre en valeur de manière permanente l’univers confrérique que la capitale de Malaga chérit.

Les prismes marquent des éléments architecturaux de la ville qui, en raison de leur valeur historique, culturelle ou ethnographique, sont susceptibles d’attirer l’attention des touristes et des visiteurs, comme la garde cantonale de l’Alameda Principal, le marché d’Atarazanas, les statues de personnages tels que le Cénachero ou Ibn Gabirol ; ou des éléments historiques, des bâtiments et des environnements urbains dignes d’intérêt tels que les bassins de salage de garum, le palais Zea Salvatierra et l’hôtel de ville, entre autres.

Ces jalons fournissent des informations en neuf langues : espagnol, anglais, français, portugais, allemand, italien, chinois mandarin, russe et japonais.
Ces supports d’information physiques contiennent des QR codes en ligne avec la stratégie numérique de l’Espace Tourisme. Ces éléments permettent le téléchargement de contenu multimédia sur des appareils mobiles. C’est le cas des monolithes planants, des panneaux d’information avec un grand plan de la ville, qui renseignent sur le réseau des musées et proposent une liste de monuments et de bâtiments uniques. Les codes QR inclus dans ces points de repère vous permettent de télécharger l’application officielle de Malaga Tourisme, l’audioguide, le plan de la ville et les brochures « Mira Málaga » – avec des plans adaptés pour découvrir la ville en 8 heures, en 2 jours ou en 3 jours – ainsi que des publications spécialisées sur les plages de la capitale. dans le tourisme de nature, dans les musées ou dans les monuments.

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