Avoir une application est synonyme d’être une bonne marque

De nos jours, il est déjà devenu évident que les entreprises doivent être présentes sur les téléphones mobiles, soit en adaptant le contenu du web, soit avec une application web. Mais si l’on considère que, rien qu’en Espagne, le nombre d’utilisateurs d’applications actives s’élève à près de 30 millions et que 3,8 millions d’applications sont téléchargées quotidiennement… La vérité, c’est qu’il est peut-être temps de se demander si notre activité serait bénéfique si nous l’incluions dans les Stores.

Générer davantage de ventes, attirer de nouveaux clients ou améliorer l’image de marque sont généralement les principaux objectifs à atteindre lors du développement d’une application mobile. Ce sont des avantages qui sont également réalisés avec une bonne stratégie de marketing web, mais une application apporte avec elle des avantages qu’un site Web ne peut pas concurrencer.

1. Disponibilité immédiate

Pour consulter un site Web, il est généralement beaucoup plus confortable de le faire à partir d’un ordinateur, puisque l’écran est plus grand et que le design et l’information sont mieux distribués. Cependant, la société est en train de changer et l’une des habitudes les plus répandues de nos jours est de vivre avec son téléphone portable à la main. Pour cette raison, si notre entreprise a une application avec un design conçu pour les smartphones qui a un temps de chargement plus court sur le web, l’utilisateur préfèrera se connecter avec nous via le téléphone mobile. Il est également plus accessible et consultable à tout moment, en tout temps et en tout lieu.

2. Attirer les clients et les fidéliser

Nous savons que nous avons de la concurrence et que nos clients peuvent aller avec eux si nous ne leur offrons pas quelque chose de mieux. Par conséquent, parier sur la technologie, l’approche et la connectivité nous différenciera toujours. Avec une application la communication est encore plus directe, le consommateur dispose d’un espace économisé exclusivement pour nous dans son téléphone portable. Si votre expérience avec notre marque est complète, vous nous recommanderez à vos connaissances et nous resterez fidèles.

D’autre part, si nous parvenons à fidéliser nos clients, la confiance dans notre entreprise augmentera, ce qui attirera de nouveaux utilisateurs intéressés par nos produits et services.

3. La technologie est notre amie

Les téléchargements de notre application génèreront beaucoup de données intéressantes pour nous. Les noms, mails et numéros de téléphone que nous pouvons inclure directement dans notre base de données. Nous avons également l’avantage de pouvoir envoyer des notifications push afin que l’utilisateur n’oublie pas que nous sommes là, et profiter de cette façon pour promouvoir des offres et des suggestions personnalisées. Et si le client nous donne l’autorisation d’accéder à des fonctions téléphoniques telles que la localisation, les possibilités de communication sont considérablement multipliées.

4. Être le mieux placé sur les moteurs de recherche

Google, le géant de l’Internet inclut les applications Play Store et iTunes dans les résultats des requêtes de recherche. Cela signifie qu’en plus d’apparaître sur notre site Web, les utilisateurs peuvent également voir que nous avons une application et la télécharger. Les applications ont leur propre SEO (ASO, App Store Optimization), donc si vous lier le Web et l’application, le trafic des deux seront téléchargés.

5. Nous aimons acheter à travers des applications

Ceux qui consacrent leur site Web à la vente de leurs produits ne devrait pas penser une seconde que la meilleure façon d’améliorer les ventes est de développer une application. Le commerce électronique a un frère: le e-commerce, c’est-à-dire, les achats par téléphone mobile. En Espagne, 6 consommateurs sur 10 ont acheté sur leur smartphone. Mais ce n’est pas tout, parce que la plupart des gens préfèrent le faire à partir d’une application, car ils considèrent le processus plus facile et plus rapide. Ils préfèrent également l’application lorsque des rabais et des promotions sont disponibles.

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