Gli errori più comuni nel content marketing

Il marketing si è trasformato poco a poco in ogni epoca con i progressi tecnologici. Inizialmente ci si limitava all’affissione di annunci pubblicitari sotto forma di manifesti sui media (stampa, radio e televisione) e nelle aree di transito. L’arrivo di Internet è stato ciò che ha davvero rivoluzionato il mondo della pubblicità e della comunicazione aziendale. La possibilità di interagire direttamente con i brand fa sì che i consumatori inizino a farsi coccolare per guadagnarsi la loro fiducia. E come si guadagna la fiducia di qualcuno? Gli parli di te stesso, di cosa fai e di cosa puoi contribuire. Questo è ciò che oggi si chiama: content marketing.

Nell’era di Internet è il cliente a cercare informazioni su prodotti e marchi. È fondamentale essere presenti online, e in mezzo a tanta concorrenza bisogna sapersi distinguere. Sul web si perde il trattamento umano che esiste nei negozi fisici, per questo è necessario offrire agli utenti un altro tipo di comunicazione. Creare un blog di contenuti sulla stessa pagina in cui il tuo marchio vende i suoi prodotti è diventata una necessità. Questo è un valore aggiunto che attrae i clienti e migliora l’immagine dell’azienda. Ma solo, ovviamente, se fatto bene. Ecco perché oggi ti insegneremo cosa NON fare nel content marketing.

Errori da evitare nel content marketing

1. Non dargli l’attenzione che merita. In molti casi, i responsabili della creazione o della gestione dei contenuti sul web non sono esperti in materia. In questo modo non gli viene data l’importanza che dovrebbe avere. Da qui la necessità di disporre di personale qualificato (giornalisti, pubblicisti…) che sia aggiornato sulle tendenze della comunicazione su Internet e che sappia valorizzare i contenuti. Non si tratta di colmare lacune, ma di generare spazi di qualità sulla pagina. È un compito complicato che richiede dedizione e molte aziende scelgono di avvalersi dei servizi di agenzie di comunicazione.

2. Non impostare una strategia. In una campagna pubblicitaria è sempre definito il suo obiettivo, a chi si rivolge, dove e come verrà realizzato… Ebbene, la stessa cosa accade nel content marketing. È necessario definire il target di riferimento, conoscere il nostro pubblico, che potrebbe non essere lo stesso che ci visita nel negozio fisico. È inoltre necessario stabilire un calendario di pubblicazione e almeno alcuni argomenti da affrontare. Oltre a concordare un codice di comunicazione conforme al marchio e all’intenzione del contenuto. Scrivere per informare non è la stessa cosa che scrivere per vendere. Ma se parliamo di grandi aziende il compito è ancora più complicato, poiché occorre organizzare gruppi di lavoro e stabilire delle linee guida per ciascuno.

3. La pubblicità prima del contenuto. I consumatori sono sempre più informati su ciò che gli interessa e, soprattutto, su cosa intendono acquistare. Non vogliono avere la sensazione di sprecare i loro soldi e Internet offre la possibilità di confrontare servizi e opinioni tra milioni di siti web. Un video in cui viene semplicemente presentato un prodotto non è più valido, dobbiamo generare contenuti di valore, che facciano la differenza con la concorrenza e per i quali l’utente decide di acquistare da noi. E attenzione ai testi in cui il consumatore è bombardato dai dettagli dei servizi dell’azienda. Anche se l’obiettivo finale del contenuto è vendere, bisogna saper comunicare in modo che l’utente non abbia la sensazione di leggere una pubblicità, ma piuttosto informazioni utili.

4. Pubblica i contenuti e il gioco è fatto. Il content marketing non termina con la pubblicazione di un post. Questo è solo l’inizio. Che senso ha generare contenuti se nessuno li vedrà? Qui entrano in gioco più canali come i social network, il mailing o le newsletter. Diffondere il più possibile i contenuti è la chiave di questo tipo di marketing. Ed è una parte che solitamente viene dimenticata, soprattutto per i principianti nella rete delle reti. I social network sono oggi uno strumento essenziale per qualsiasi marchio, non importa quanto piccolo. E la posta elettronica continua a essere una delle chiavi per coinvolgere gli utenti.

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