Per chi ha familiarità con il mondo del marketing, questa non sarà la prima volta che leggerete la parola “beacon”. Ma per altri questo termine è totalmente fuori dal loro vocabolario. I beacon sono molto utili nelle strategie di marketing, soprattutto per il settore della vendita al dettaglio o dei servizi. Tuttavia, il suo utilizzo non è ancora diventato molto diffuso. Uno dei motivi potrebbe essere l’ignoranza. Andiamo quindi a spiegarvi in cosa consiste questa tecnologia e quali utilizzi le si possono dare.
Cosa sono i beacon?
Si tratta della tecnologia di prossimità, come i codici QR e NFC. I beacon sono piccoli dispositivi che funzionano tramite una connessione Bluetooth. Affinché? Per potersi connettere con altri dispositivi, nonostante siano progettati per interagire con gli smartphone. In questo modo vengono programmati messaggi e avvisi che raggiungeranno gli smartphone che si trovano nel loro raggio d’azione (circa 50 metri).
D’altra parte, gli utenti dovranno solo mantenere il Bluetooth attivato sui propri telefoni. Alcuni dispositivi dovranno inoltre disporre di un’applicazione che visualizzi i messaggi inviati dal beacon. Questo è tutto. Non devi configurare nulla, aspetta solo che arrivino le notifiche.
È uno strumento di marketing davvero interessante. L’interazione con l’utente diventa molto diretta. Ed inoltre, se non desidera ricevere alcuna comunicazione, basterà disattivare il Bluetooth. Cioè non c’è spazio per lo spam, poiché è l’utente stesso a scegliere se desidera ricevere informazioni. Ma informazioni su cosa? Te lo diciamo adesso.
A cosa servono?
Inizialmente, i beacon erano progettati per aiutare i consumatori fornendo loro informazioni su luoghi o attività nelle vicinanze. Tuttavia, è una tecnologia così promettente che non potrebbe essere sfruttata nel marketing e nella pubblicità.
I luoghi più comuni in cui posizionare i beacon sono le aree commerciali, poiché è nel settore della vendita al dettaglio che è stato implementato meglio. I brand possono trarre vantaggio da questa tecnologia in vari modi, ad esempio: – Immagina di fare acquisti in un negozio di abbigliamento e di fermarti nel reparto bambini. Il faro installato lì ti avviserà delle offerte attualmente esistenti sull’abbigliamento per bambini.
– Mettiti in un’altra situazione. Sei al supermercato davanti alla macelleria e all’improvviso arriva sul tuo cellulare una ricetta di controfiletto con verdure e ti indica come procurarti tutti gli ingredienti.
Un altro settore in cui l’uso dei beacon è interessante è il turismo. Il messaggio può raggiungere gli utenti anche sotto forma di video o immagine, quindi creare annunci che invitino a viaggiare è l’opzione migliore in questo caso. Se qualcuno passa da un’agenzia di viaggi con Bluetooth connesso, riceverà un’offerta che non potrà rifiutare. E in più puoi ottenerlo facendo pochi passi, non più di 50 metri.
Questo è un dispositivo interessante da utilizzare in musei e mostre. Mentre il visitatore visita la galleria, riceve informazioni interessanti sulle opere. E quando arrivi alla fine della mostra, ricevi una notifica con informazioni sui prossimi eventi e presentazioni.
Conosci il tuo pubblico target
I beacon non sono utili solo per attirare potenziali acquirenti. Generano anche molti dati interessanti per indirizzare le strategie future dell’azienda. All’interno di uno stabilimento possiamo seguire il percorso che i clienti seguono e vedere in quali luoghi si fermano più a lungo. Cosa gli interessa e quando. In questo modo si potrà realizzare una nuova campagna più personalizzata e focalizzata sulle preferenze del nostro target.
Le possibilità dei fari sono tante quante ne consente l’immaginazione.
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