Sicuramente, in più occasioni, avrai visto un quadratino pieno di forme geometriche bianche e nere attaccate su un contenitore o su un’etichetta. Probabilmente sai anche che può essere scansionato con un cellulare, che ti indirizza a un sito web e che si chiama codice QR. Questi codici sono già ben noti alla maggior parte della popolazione, ma… Le aziende sanno come utilizzarli in modo attrattivo per il loro pubblico?
La prima cosa che devi sapere è in cosa consiste esattamente questa tecnologia. Ebbene, un codice QR (Quick Reponse) non è altro che un sistema di archiviazione di contenuti all’interno di un codice a barre bidimensionale. La scansione con un dispositivo accede automaticamente a tali informazioni. La cosa più comune è che la destinazione sia il sito aziendale del prodotto su cui è timbrato il codice.
Tuttavia, tale utilizzo può risultare noioso e improduttivo per l’utente. Per questo motivo, la cosa migliore per includere i codici QR nel piano di marketing di un’azienda è rivolgersi a professionisti del settore. La creatività nella creazione dell’utility e nel suo successivo monitoraggio sarà essenziale per garantirne il successo e verificare che la risposta al codice sia elevata.
L’immaginazione sarà qui lo strumento principale per progettare idee originali come aggiungere QR ai biglietti da visita in modo che il contatto venga salvato direttamente sul telefono scansionato; o creare coupon con sconti e regali per i clienti; oppure mostrare un video della realizzazione di una pubblicità… Le possibilità sono infinite. Inoltre, il codice stesso può essere oggetto di attrazione se è disegnato con colori e forme sorprendenti, evitando così il classico quadrato bianco e nero.
Ora metteremo in attesa il codice QR per portare la tecnologia NFC a fare una passeggiata. Detto così, potremmo immaginare che si tratti di un sistema complesso di qualche tipo di programma per computer. Ma la maggior parte di noi ha utilizzato NFC (Near Field Communication) nella vita quotidiana.
Quando saliamo sull’autobus avviciniamo il voucher ad un lettore e questo ci lascia passare automaticamente. Molti di noi utilizzano carte che, semplicemente avvicinandole al dataphone, abbassano il saldo in un attimo. Questa è NFC, tecnologia wireless a corto raggio. L’operazione è più semplice dei codici QR, poiché non è richiesta alcuna scansione preventiva, i dati viaggiano immediatamente sul dispositivo.
Gli usi che abbiamo citato sopra sono quelli classici: utili, ma noiosi. Pertanto, come con il QR, se vuoi incorporare questa tecnologia nella tua azienda, devi essere creativo. In un negozio possono essere installate macchine che registrano gli acquisti dei clienti e forniscono qualche tipo di premio per la fedeltà. Oppure può essere interessante anche aggiungere punti informativi su un’azienda o un ente in luoghi vicini all’attività, è un modo per attirare l’attenzione e promuoversi che gli utenti non trascureranno.
Conosciamo già questi due nuovi amici, ora non ci resta che continuare a mantenere un rapporto con loro. Come per ogni amicizia, bisogna saperla curare. Quindi devi provarlo e pensare a come può essere migliorato. Se offriamo immaginazione e pensiero imprenditoriale, QR e NFC ci aiuteranno a far avanzare la nostra attività.
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