Hootsuite pour booster votre stratégie de marketing digital

Comme nous l’avons vu précédemment sur notre blog, les nouveaux canaux de communication font déjà partie des habitudes et des tendances des consommateurs, et c’est à travers ces médias numériques que les entreprises disposent d’outils qui leur permettent d’améliorer leurs relations avec les utilisateurs. Il est ainsi plus facile de modifier la perception que le public a des marques grâce à des liens plus directs et personnels et à une communication permanente. Il est donc essentiel que les entreprises et les marques écoutent ce que les internautes disent d’elles.

Et connaître les résultats ou les effets de nos actions au niveau numérique est d’une importance vitale pour mener à bien une bonne stratégie de communication, ainsi que pour avoir un suivi correct. Il existe un grand nombre d’outils qui nous permettront de surveiller nos réseaux sociaux et de connaître et d’évaluer ce que les utilisateurs y disent à propos de notre marque afin d’agir rapidement afin de déterminer le type de discours qui se dit à notre sujet et d’éviter de futures crises.

Comme nous l’avons déjà vu dans nos précédents posts, certains des outils gratuits destinés à l’écoute et à la surveillance des réseaux sociaux, très utiles à inclure dans vos stratégies de marketing digital, sont Socialmention ou ceux proposés par Google (Google Analytics, Google Trends et Google Alerts). Aujourd’hui, nous vous proposons un autre outil de gestion et de planification des réseaux sociaux, bien que dans ce cas il s’agisse d’un outil payant : Hootsuite.

Qu’est-ce que Hootsuite

Hootsuite est une plateforme web et mobile de recherche, de programmation, de gestion et d’analyse pour les réseaux sociaux, visant à améliorer l’efficacité des contenus sur les réseaux sociaux. Ses fonctionnalités incluent l’interaction, l’écoute, l’analyse et la sécurité sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, GooglePlus, Instagram, YouTube et Foursquare), ainsi que la réalisation de rapports avancés avec intégration de Google Analytics et Facebook Insights.

Hootsuite booste votre stratégie de marketing numérique en développant une audience plus engagée grâce à ses solutions de publication, surveille les mentions de votre marque, entreprise, produits et concurrents, et mesure l’impact de vos campagnes sur les réseaux sociaux avec ses rapports détaillés. De plus, surveillez les pics d’activité grâce à des alertes automatiques et planifiez des exercices de réponse aux crises.

Il propose plusieurs forfaits en fonction des besoins et des caractéristiques des clients, qui bénéficient d’un essai gratuit d’un mois :

• Gratuit : pour les personnes, 1 utilisateur, 3 profils sociaux

• Professionnel : pour les entrepreneurs, 1 utilisateur, 10 profils sociaux, 25 €/mois

• Team : pour les petites équipes, 3 utilisateurs, 20 profils sociaux, 109 €/mois

• Entreprise : pour les petites entreprises, 5 utilisateurs, 35 profils sociaux, 599 €/mois

• Entreprise : pour les grandes équipes et organisations, solutions et tarifs personnalisés

Principales fonctionnalités de Hootsuite

• Planification : Planifiez des publications sur différents réseaux sociaux, en segmentant vos messages par emplacement ou profil démographique afin qu’ils soient publiés au meilleur moment.

• Surveillance : surveillez pour trouver et filtrer les conversations sociales par mot-clé, hashtag et emplacement pour entendre ce que les gens disent de votre marque, de votre concurrence et de votre secteur.

• Curation de contenu : Créez du contenu et gérez-le avec des balises, un moteur de recherche et des statistiques d’utilisation au sein de la plateforme.

• Analyse : analysez et créez des rapports sur les réseaux sociaux, en évaluant l’impact de vos campagnes sur les réseaux sociaux avec des rapports personnalisés.

• Management d’équipe pour l’administration des réseaux sociaux.

• Sécurité : assure la sécurité, puisque l’accès aux réseaux sociaux est possible depuis la plateforme sans avoir à partager les mots de passe avec le personnel.

• Boosting : Boostez votre contenu performant en faisant fonctionner ensemble le contenu organique et payant.

Avantages de l’utilisation de Hootsuite dans votre entreprise

• Gérer plusieurs profils sociaux à partir d’un seul endroit

• Pouvoir accéder depuis le Web ou depuis votre mobile

• Trouver des clients potentiels et renforcer la relation avec ceux que vous avez déjà

• Intégrer avec des applications externes

• Soyez à jour sur les informations qui vous intéressent

• Raccourcir les liens

• Générez des rapports personnalisés à partir de vos réseaux sociaux

• Publiez et planifiez rapidement grâce à l’extension Hootlet

• Surveiller les actions de la concurrence ou du secteur

• Protégez vos comptes de réseaux sociaux, sans avoir à partager vos mots de passe avec le personnel

• Connaître les statistiques des liens raccourcis

• Être capable d’intégrer et de travailler avec d’autres applications de la plateforme

• Disponible en 8 langues

• Service client et support technique

• Cours et certifications gratuits

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