¿Sientes que tus herramientas de email marketing se han quedado cortas? ¿Inviertes horas en tareas repetitivas que una máquina podría hacer en segundos? La automatización del marketing no es una opción, es una necesidad para escalar. Pero encontrar la herramienta adecuada, una que sea potente sin ser un dolor de cabeza técnico, es el gran reto.
En este artículo vamos a desgranar Encharge, una plataforma de automatización que está dando mucho que hablar, especialmente por su oferta Lifetime en AppSumo. Te contamos qué es, para quién es ideal y, lo más importante, si su plan de por vida es la inversión inteligente que tu negocio necesita para crecer.
¿Qué es exactamente Encharge y para quién es?
Imagina un director de orquesta que sabe exactamente qué instrumento debe sonar en cada momento para crear una melodía perfecta. Eso es Encharge para tu marketing. Es una plataforma de automatización de marketing por email basada en el comportamiento del usuario.
No es un simple enviador de newsletters. Su especialidad es crear viajes de cliente inteligentes que reaccionan a lo que hacen (o no hacen) tus usuarios en tu web o producto.
Encharge se posiciona de forma muy clara: está construido para startups, negocios digitales y, sobre todo, empresas B2B SaaS (Software as a Service). Si tu modelo de negocio depende de captar usuarios, convertirlos de una prueba gratuita a un plan de pago y mantenerlos activos, esta herramienta está diseñada para ti.
Es la alternativa perfecta si te sientes abrumado por la complejidad de plataformas como ActiveCampaign pero necesitas más potencia de la que ofrece Mailchimp. Los usuarios destacan su interfaz limpia y un constructor de flujos más rápido y menos intimidante.
Las 4 joyas de la corona: funcionalidades que marcan la diferencia
Encharge no busca tener mil funciones que nunca usarás. Se centra en ser el mejor en lo que realmente importa para un negocio digital.
- Flow Builder (Constructor de Flujos Visual): Este es el corazón de la herramienta. Es un lienzo donde dibujas el viaje del cliente arrastrando y soltando piezas. Puedes crear desde una secuencia de bienvenida hasta flujos súper complejos que envían un email si un usuario visita una página, le añaden una etiqueta, esperan 3 días y luego lo añaden a una audiencia de Facebook Ads. Es tan intuitivo que te permite centrarte en la estrategia, no en la tecnología.
- Behavior Emails (Correos por Comportamiento): Aquí es donde la magia ocurre. Encharge te permite enviar correos ultra-personalizados basados en las acciones de tus usuarios. Por ejemplo, puedes automatizar un email con un tutorial si un usuario lleva 3 días registrado pero no ha usado una función clave de tu software. Es pasar del monólogo de los envíos masivos a un diálogo inteligente con cada cliente.
- Segmentación Avanzada: Olvídate de las listas estáticas. Aquí puedes crear segmentos dinámicos combinando todo tipo de datos: las páginas que ha visitado un usuario, los clics que ha hecho en tus emails, las acciones que ha realizado en tu producto o los datos de tu CRM. Esto te permite una hiper-segmentación brutalmente efectiva.
- Lead Scoring: ¿Tu equipo de ventas pierde tiempo con leads que no están preparados? Encharge te permite asignar puntos a los contactos según sus acciones. Cuando un lead alcanza una puntuación, puedes automatizar su envío al CRM, notificar a un comercial por Slack y marcarlo como «listo para la venta».
El Plan Lifetime de AppSumo: ¿El chollo definitivo?
Encharge tiene una oferta de por vida (Lifetime Deal o LTD) en AppSumo que da acceso a todas las funcionalidades de su «Growth Plan» para siempre. Esto incluye todas las actualizaciones futuras de dicho plan, lo que protege tu inversión a largo plazo.
La oferta se estructura en varios niveles, permitiéndote elegir según tu número de suscriptores, desde 5.000 hasta 50.000, con envíos de correo ilimitados en todos ellos.
Pero, ¿dónde está la letra pequeña?
Aquí es donde tienes que prestar atención. La oferta LTD es fantástica, pero tiene una limitación estratégica clave: no puedes disparar una automatización a través de la API.
¿Qué significa esto en un lenguaje sencillo? Puedes usar la API para actualizar los datos de un contacto, pero no puedes iniciar un flujo de trabajo completo a partir de un evento enviado por la API.
Esta función está reservada para su plan superior, «Premium». Es una decisión de negocio inteligente por su parte para proteger sus ingresos de clientes más grandes con necesidades técnicas muy complejas. Para ti, significa que si tu idea es integrar Encharge como el motor de comunicaciones en tiempo real de un software muy complejo, podrías toparte con este muro y necesitar un plan de suscripción.
La opinión de la comunidad: Lo bueno y lo malo
Los usuarios que ya usan Encharge coinciden en varios puntos.
Lo que más gusta:
- El constructor de flujos: Es la función más elogiada por ser potente y fácil de usar.
- La interfaz limpia: Muchos agradecen que sea una herramienta moderna y sin el desorden de la competencia.
- El soporte técnico: El equipo de soporte es descrito como rápido y muy resolutivo.
Las áreas de mejora:
- Falta de contenido condicional: No se pueden mostrar u ocultar bloques de contenido dentro de un mismo email según quién lo reciba.
- Gestión de contactos en masa: A veces, editar o eliminar muchos contactos a la vez puede ser un proceso poco ágil.
- Sin A/B testing en flujos: No se pueden probar de forma nativa diferentes caminos dentro de una misma automatización, algo que los usuarios echan en falta.
Conclusión: ¿Deberías invertir en Encharge?
Encharge se presenta como una solución de automatización potentísima y muy bien enfocada. Si tienes un negocio digital, una startup SaaS o gestionas el marketing de una empresa B2B, es una de las herramientas más eficientes y usables que encontrarás. Su Flow Builder es, sencillamente, una delicia.
La oferta Lifetime es una oportunidad excelente para hacerte con una herramienta de primer nivel a una fracción de su coste recurrente. Sin embargo, debes ser muy consciente de la limitación de la API. Si tus necesidades de automatización se basan en el comportamiento web, formularios e integraciones nativas, el plan LTD es una inversión muy inteligente. Si, por el contrario, necesitas una integración profunda a nivel de API, ten en mente que podrías necesitar un plan superior en el futuro. Si te interesa este sofware consigue un 10% de descuento en tu primera compra.