Quando si parla di strategie di marketing o di comunicazione, sembra che il messaggio sia sempre rivolto alle grandi aziende e alle multinazionali che “possono permettersi” quel tipo di business. È un grosso errore pensare così. Sia le grandi che le piccole e medie imprese (PMI) devono stabilire un piano che guidi tutti i lavoratori verso l’obiettivo che desiderano raggiungere.
In Spagna operano attualmente più di 1,2 milioni di PMI e 1,5 milioni di lavoratori autonomi, che rappresentano la quasi totalità delle imprese iscritte alla Previdenza Sociale. Gran parte di loro non ha mai seguito una strategia di marketing** o non ha mai nemmeno pensato di svilupparne una. Lo svantaggio principale che vedono è il budget e il confronto con le grandi aziende influisce su questo. È allora che incontriamo un altro fallimento. Proprio come le multinazionali spendono milioni per la loro produzione, le aziende più piccole spendono ciò che è necessario alla loro. La stessa cosa accade con il marketing, i budget si adattano alle esigenze.
Un altro problema che devono affrontare gli imprenditori di questo settore è che sono stanchi di sentire cosa devono fare, ma nessuno gli spiega come fare. Pertanto, l’opzione migliore è affidarsi ad un’azienda con esperienza. Ritorniamo al problema del prezzo, ma non è bene vedere il contratto come una spesa, ma come un investimento recuperabile e redditizio. I professionisti del marketing sapranno come ottimizzare il budget per portare l’azienda al top.
E una volta risolto il problema dei soldi, vediamo perché le PMI hanno davvero bisogno di un piano di marketing.
Devi essere migliore della concorrenza
Con un numero così elevato di PMI nel Paese, ci sono molte aziende vicine che competono nello stesso settore. Per distinguersi tra tutti è necessaria una chiara strategia d’azione. Studia la concorrenza, sia quelli che riescono a sapere cosa funziona, sia quelli che non riescono a evitare di fare lo stesso. Il primo passo per attirare l’attenzione è avere un’identità chiara e saperla mostrare agli altri. In questo modo il marchio avrà più presenza e voce nel suo segmento di attività.
Essere visibili è essenziale
È inutile avere buoni prodotti e differenziarsi dalla concorrenza se nessuno se ne accorge. È fondamentale essere presenti nei canali attraverso i quali si distribuisce il pubblico: social network, media, segnaletica stradale… Ogni azienda deve studiare dove si trovano i suoi potenziali clienti e rivolgersi a loro direttamente. Naturalmente, qualsiasi azienda esistente in questo secolo, indipendentemente dal suo pubblico target, deve essere presente su Internet. E questo non costa affatto, quello che costa davvero è la creatività e il talento di sapere cosa fare in ogni situazione.
La bellezza è dentro
Questa frase non potrebbe essere più vera per il marketing. Non importa quanto sia buona la strategia e quanto sia grande il budget, se la comunicazione interna non funziona, il piano va in malora. È altrettanto importante che il pubblico abbia una buona immagine dell’impresa quanto che i lavoratori agiscano all’unisono. Non ha senso creare una campagna pubblicitaria con un obiettivo prefissato se l’idea non viene trasmessa tra le persone che compongono l’azienda. Ecco perché è importante anche stabilire un sistema di comunicazione al suo interno.
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