Atención al cliente en fiestas: Bots empáticos para cuando no estás
Llegan las fiestas, y con ellas, esa mezcla maravillosa de alegría, celebraciones y, seamos honestos, el pánico silencioso del empresario. Por un lado, sabes que es la época de mayor volumen de ventas y más tráfico en tu web. Por otro, ¿cómo manejas ese pico cuando tu equipo merece y necesita su descanso? Tienes a
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